De ce cererea de acțiune este crucială pentru afacerea dvs. online: Sfaturi pentru crearea unei strategii câștigătoare

În lumea afacerilor online, nu este suficient să aveți un site web și să sperați că clienții vor veni la dvs. Trebuie să fiți strategic și intenționat în privința fiecărui aspect al prezenței dvs. online, inclusiv cererea de acțiune (CTA). Dar ce este o cerere de acțiune și de ce este atât de crucială pentru succesul afacerii dvs.?

Ce este o cerere de acțiune?

O cerere de acțiune este un îndemn pe un site web sau alte materiale de marketing care încurajează utilizatorul să ia o anumită acțiune, cum ar fi să facă o achiziție, să se aboneze la un buletin informativ sau să programeze o consultație. Este, în esență, ultimul pas în procesul de conversie și poate face diferența între un vizitator care părăsește site-ul dvs. și unul care devine client.

Acest articol va explora importanța unei cereri de acțiune puternice pentru afacerea dvs. online și va oferi sfaturi pentru crearea unei strategii câștigătoare. Vom analiza, de asemenea, câteva exemple eficiente de cereri de acțiune și vom explica cum să scrieți o cerere de acțiune care să fie atât captivantă, cât și eficientă. Fie că sunteți la început în lumea afacerilor online sau căutați să îmbunătățiți cererea de acțiune existentă, acest articol vă va oferi informațiile necesare pentru a crea cererea de acțiune perfectă.

Importanța Cererii de Acțiune în Afacerile Online

O cerere de acțiune (CTA) este un îndemn care încurajează vizitatorii site-ului dvs. sau potențialii clienți să întreprindă o acțiune specifică. În contextul unei afaceri online, CTA poate fi să facă o achiziție, să se aboneze la un buletin informativ, să descarce un e-book sau să se înregistreze pentru o încercare gratuită. Iată câteva motive pentru care un CTA este esențial pentru o afacere online:

• Crește Conversiile. O cerere de acțiune clară și proeminentă poate crește semnificativ șansele de a transforma vizitatorii site-ului în clienți. Oferind un traseu clar și o acțiune specifică, vizitatorii sunt mai predispuși să finalizeze procesul și să facă o achiziție.
  
  
• Ghidează Vizitatorii. Un CTA bine conceput poate ghida vizitatorii către pasul următor în achiziție, conducându-i la cumpărare. Oferind un mesaj clar și concis, vizitatorii sunt mai puțin susceptibili să se piardă sau să se confuzeze, crescând astfel șansele de a întreprinde o acțiune.
  
  
• Construiește Încrederea. O cerere de acțiune bine plasată și bine realizată poate, de asemenea, să ajute la construirea încrederii cu potențialii clienți. Oferind informații valoroase și conducându-i la un pas clar următor, clienții sunt mai predispuși să aibă încredere în afacerea dvs. și să se simtă încrezători în a face o achiziție.
  
  
• Stimulează Vânzările. În cele din urmă, obiectivul principal al unei afaceri online este să stimuleze vânzările. O cerere de acțiune puternică poate încuraja vizitatorii să întreprindă o acțiune și să facă o achiziție, conducând la creșterea vânzărilor și a veniturilor pentru afacere.
  
  

Este esențial pentru o afacere online să aibă un apel la acțiune proeminent și lipsit de ambiguitate. Oferirea unei direcții clare vizitatorilor și a unei sarcini specifice de îndeplinit poate crește ratele de conversie, poate ajuta vizitatorii să navigheze pe site-ul lor, poate stabili credibilitatea și, în cele din urmă, poate genera mai multe vânzări. Atunci când vizitatorii văd că sunteți suficient de încrezător în produsul sau serviciul dvs. pentru a le cere să ia măsuri, îi poate face mai susceptibili să aibă încredere și să vă respecte afacerea.

Acesta este locul în care intervine un constructor de site-uri web precum Strikingly. Cu platforma ușor de utilizat a Strikingly, puteți crea un site web frumos și cu aspect profesional, cu un apel la acțiune clar și convingător. Strikingly oferă o varietate de modele de apel la acțiune din care puteți alege și opțiuni de personalizare care vă permit să vă adaptați apelul la acțiune la afacerea și publicul dvs. specifice.

Mai mult decât atât, integrarea Strikingly cu instrumentele de marketing și caracteristicile de analiză facilitează urmărirea eficacității cererii tale de acțiune și ajustările necesare. Indiferent dacă abia începi sau vrei să-ți îmbunătățești strategia existentă de cerere de acțiune, Strikingly te poate ajuta să creezi cea mai potrivită cerere de acțiune pentru afacerea ta online.

Exemple de Cereri de Acțiune

Iată câteva exemple de cereri de acțiune pentru o afacere online:

• "Cumpără Acum"- Această cerere de acțiune simplă și directă este adesea folosită pe site-urile de comerț electronic pentru a încuraja vizitatorii să facă o achiziție.
• "Înscrie-te la Buletinul Nostru Informativ"- Prin solicitarea vizitatorilor să se înscrie la un buletin informativ, afacerile pot rămâne în legătură cu potențialii clienți și își pot hrăni relația cu aceștia.
• "Descarcă Ghidul Nostru Gratuit"- Oferirea unui ghid gratuit sau a unei cărți electronice poate atrage eficient vizitatorii să acționeze și să își furnizeze informațiile de contact.
• "Începe Testul Gratuit"- Pentru afacerile bazate pe abonamente sau companiile de software, oferirea unui test gratuit poate fi o cerere de acțiune puternică pentru a încuraja vizitatorii să încerce produsul lor.
• "Obține o Ofertă"- Această cerere de acțiune este utilizată în mod obișnuit de afaceri bazate pe servicii, cum ar fi companiile de asigurări sau de reparații la domiciliu, pentru a încuraja vizitatorii să solicite o ofertă sau o estimare.
• "Programează o Consultație"- Similară cu cererea de acțiune "Obține o Ofertă", aceasta este folosită în mod obișnuit de afacerile care oferă servicii profesionale, cum ar fi consultanța juridică sau financiară.
• "Alătură-te Comunității Noastre"- Încurajarea vizitatorilor să se alăture unei comunități sau forum poate construi eficient implicarea și loialitatea.

Cheia unei cereri de acțiune de succes este să oferiți vizitatorilor un motiv clar și convingător pentru a acționa. Concentrându-vă pe beneficii și oferind un mesaj clar și concis, puteți încuraja vizitatorii să ia acțiunea dorită.

Imagine preluată de la Strikingly

Elementele Unei Cereri de Acțiune Puternice

Puteți scrie o cerere de acțiune, dar pentru a o face eficientă implică mai mult decât simpla adăugare a unui buton pe site-ul dvs. Pentru a crea o cerere de acțiune eficientă care să genereze conversii și să vă implice audiența, trebuie să acordați atenție următoarelor elemente:

Limba clară și concisă

Limba clară și concisă este unul dintre cele mai importante elemente ale unei cereri de acțiune puternice. Cererea dvs. de acțiune ar trebui să fie ușor de înțeles și orientată spre acțiune. Aceasta ar trebui să transmită beneficiul sau valoarea efectuării acțiunii dorite și să transmită un sentiment de urgență.

Utilizarea unui limbaj orientat spre acțiune este importantă deoarece ajută la crearea unui sentiment de impuls și încurajează vizitatorii să acționeze. Verbe precum „abonare,” „înregistrare,” sau „cumpără” pot fi eficiente în comunicarea acțiunii dorite și încurajarea vizitatorilor să ia acea acțiune. De asemenea, este important să vă asigurați că mesajul cererii de acțiune este simplu și la obiect. Evitați utilizarea unui limbaj complex sau tehnic care ar putea confunda sau descuraja vizitatorii. Folosiți un limbaj simplu, ușor de înțeles, care comunică valoarea efectuării acțiunii dorite.

Pentru a crea o cerere de acțiune perfectă, este important să luați în considerare contextul în care va fi afișată. De exemplu, limbajul și mesajul unei cereri de acțiune pe o pagină de aterizare pentru o perioadă de probă gratuită pot diferi de cererea de acțiune de pe o pagină de produs. Înțelegerea audienței dvs. și a nevoilor lor vă poate ajuta să adaptați mesajul și să creați o cerere de acțiune care să rezoneze cu vizitatorii dvs. Atunci când scrieți o cerere de acțiune, este important să vă concentrați pe beneficiile sau valoarea pe care vizitatorii le vor primi prin efectuarea acțiunii dorite. Fie că este vorba despre accesul la conținut exclusiv, o reducere sau o perioadă de probă gratuită, asigurați-vă că beneficiul este clar și convingător.

Imagine preluată de la Strikingly

Poziționarea Cererii de Acțiune pe Site-ul Web

Un alt element important al unei cereri de acțiune puternice este poziționarea acesteia pe site-ul dvs. Poziționarea cererii de acțiune poate face o diferență mare în eficacitate și, în cele din urmă, poate influența rata de conversie. Cererea dvs. de acțiune ar trebui să fie afișată pe site-ul dvs., preferabil deasupra plierii. Vizitatorii pot vedea cererea de acțiune fără a derula pagina în jos. O CTA care este deasupra plierii va fi mai vizibilă și poate ajuta la creșterea șanselor ca vizitatorii să ia acțiunea dorită. De asemenea, este important să vă asigurați că CTA dvs. este plasată în mod constant pe întregul site. Acest lucru poate ajuta vizitatorii să găsească ușor cererea dvs. de acțiune și să-i încurajeze să ia acțiunea dorită. Plasarea consecventă poate crea, de asemenea, un sentiment de familiaritate și să construiască încredere cu publicul dvs.

În plus față de poziționare, designul și aspectul CTA-ului dvs. pot influența, de asemenea, eficacitatea acestuia. Cererea dvs. de acțiune ar trebui să fie vizual distinctă și să iasă în evidență față de restul site-ului dvs. Acest lucru poate fi realizat prin culori contrastante, text îngroșat sau alte elemente de design care atrag atenția asupra CTA-ului. Uneori, este potrivit să aveți mai multe CTA-uri pe o singură pagină. Acestea pot întări acțiunea dorită și pot crește probabilitatea ca vizitatorii să o ia.

Designul și Schema de Culori a Cererii de Acțiune

Designul și schema de culori a cererii de acțiune pot fi, de asemenea, esențiale pentru eficacitatea sa. Scopul este de a crea o cerere de acțiune care să iasă în evidență și să atragă atenția vizitatorului, integrându-se, totodată, perfect în designul general al site-ului tău.

În primul rând, culoarea cererii de acțiune poate influența foarte mult eficacitatea acesteia. Culoarea ar trebui să fie luminoasă și atrăgătoare, dar în același timp să contrasteze bine cu culoarea de fundal a site-ului tău. De exemplu, o cerere de acțiune de culoare verde deschis poate fi mai vizibilă pe un fundal alb, în timp ce una roșie aprins poate ieși mai bine în evidență pe un fundal albastru.

Pe lângă culoare, designul cererii de acțiune poate, de asemenea, să joace un rol în eficacitatea acesteia. Cererea de acțiune ar trebui să fie vizual distinctă de restul site-ului, cu un font clar și ușor de citit. De asemenea, ar trebui să fie suficient de mare pentru a fi remarcată, dar nu atât de mare încât să copleșească restul paginii. Forma și stilul cererii de acțiune pot, de asemenea, să influențeze eficacitatea acesteia. De exemplu, unbutonde tip cerere de acțiune poate fi mai vizibil decât un simplu hyperlink. Utilizarea săgeților sau a altor indicii vizuale poate atrage, de asemenea, atenția asupra cererii de acțiune și o poate face mai atrăgătoare.

Este important de reținut că designul și schema de culori a cererii de acțiune ar trebui să fie consistente pe întregul site. Aceasta poate construi familiaritate cu publicul tău și poate face mai ușor pentru ei să găsească și să întreprindă acțiunea dorită.

Urgență și stimulente

Crearea unui sentiment de urgență și oferirea de stimulente sunt două elemente suplimentare care pot face cererea de acțiune mai eficientă.

O modalitate de a crea urgență este folosirea unui limbaj sensibil la timp în cererea de acțiune. De exemplu, puteți folosi expresii precum "ofertă limitată" sau "acționează acum" pentru a încuraja vizitatorii să acționeze imediat. Crearea unui sentiment de urgență poate crește probabilitatea ca vizitatorii să acționeze și să amâne mai târziu. În plus față de urgență, oferirea de stimulente poate fi un motivator puternic pentru vizitatori. Aceste stimulente pot veni sub diferite forme, cum ar fi reduceri, teste gratuite sau conținut bonus. Puteți încuraja vizitatorii să ia acțiunea dorită și să creșteți conversiile pentru afacerea dvs. online, oferind un stimulent valoros.

La crearea cererii de acțiune, este important să fie clar care sunt beneficiile pe care le vor primi vizitatorii atunci când acționează. Acest lucru poate face stimulentul mai atractiv și poate crește șansele utilizatorilor de a lua acțiunea dorită. De asemenea, este vital să se ia în considerare plasarea limbajului de urgență și a celui de stimulent în cererea de acțiune. De exemplu, poate doriți să plasați limbajul de urgență înaintea celui de stimulent pentru a crea un sentiment de urgență înainte de a oferi stimulentul.

Imagine preluată de pe Strikingly

Sfaturi pentru crearea unei strategii de cerere de acțiune câștigătoare

Acum că am acoperit elementele cheie ale unei cereri de acțiune puternice, să explorăm câteva sfaturi pentru crearea unei strategii de cerere de acțiune câștigătoare pentru afacerea dvs. online.

#1. Înțelege-ți Publicul Țintă

Pentru a crea o strategie de cerere de acțiune câștigătoare, este important să-ți înțelegi publicul țintă. Iată câteva sfaturi de reținut:

• Primul pas încapturarea publicului tău țintăeste să identifici cine sunt aceștia. Consideră demograficele precum vârsta, genul, locația și interesele. Aceste informații te pot ajuta să adaptezi cererea de acțiune la nevoile și preferințele lor.
• Cunoaște-le punctele de durere. Care sunt punctele de durere sau problemele pe care publicul tău încearcă să le rezolve? Înțelegerea acestor puncte de durere te poate ajuta să creezi o cerere de acțiune mai eficientă, care să le răspundă nevoilor și să încurajeze acțiunea.
• Vorbește pe limba lor. Folosește un limbaj care să se potrivească cu publicul tău țintă. Utilizează cuvinte și expresii cu care aceștia sunt familiarizați și pe care le înțeleg. Acest lucru va face cererea de acțiune mai relevantă și mai convingătoare.
• Folosește un limbaj specific și acționabil. Fii clar și specific în legătură cu ceea ce dorești ca publicul tău să facă. Utilizează verbe acționabile care să inspire acțiune, cum ar fi „începe acum,” „abonează-te acum” sau „cumpără azi.”
• Ia în considerare parcursul clientului. Gândește-te unde se află publicul tău în parcursul clientului și adaptează cererea de acțiune în consecință. De exemplu, un vizitator nou pe site-ul tău poate avea nevoie de o cerere de acțiune diferită decât cineva care deja interacționează cu brandul tău.

Înțelegerea publicului tău țintă te poate ajuta să creezi o strategie de cerere de acțiune mai eficientă și adaptată, care să rezoneze cu publicul tău și să încurajeze acțiunea.

#2. Testează și optimizează cererea de acțiune

Testarea și optimizarea cererilor de acțiune sunt esențiale pentru crearea unei strategii câștigătoare. Iată câteva sfaturi care te pot ajuta:

• Folosește A/B testing. A/B testing include crearea a două versiuni ale unei cereri de acțiune și prezentarea acestora unui procent mic din publicul tău. Poți vedea apoi care versiune performează mai bine și o poți folosi pe aceea pentru restul publicului tău.
• Testează diferite elemente ale cererilor de acțiune, cum ar fi culoarea, textul și plasarea, pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul tău. De exemplu, poți descoperi că un buton roșu performează mai bine decât unul albastru.
• Analizează datele din analiticele site-ului tău pentru a vedea cum performează cererile de acțiune. Uită-te la metrici precum rata de click și rata de conversie pentru a vedea dacă există zone care pot fi îmbunătățite.
• Folosește datele din teste pentru a modifica cererea de acțiune. Poți face mici schimbări și testa din nou pentru a vedea dacă schimbările au un impact pozitiv.
• Optimizează continuu. Optimizarea cererilor de acțiune este un proces continuu. Testează și analizează permanent pentru a te asigura că cererile de acțiune sunt cât mai eficiente posibil.

#3. Creează un sentiment de urgență

Crearea unui sentiment de urgență motivează eficient potențialii clienți să acționeze asupra cererii tale de acțiune. Iată câteva sfaturi pentru a încorpora urgența în strategia ta de cerere de acțiune:

• Folosește oferte limitate în timp. Stabilirea unui termen limită pentru o ofertă poate crea un sentiment de urgență și poate motiva potențialii clienți să acționeze. De exemplu, "Ofertă limitată - Obține 20% reducere la achiziția ta dacă acționezi acum!"
• Subliniază disponibilitatea limitată. Sublierea faptului că un produs sau serviciu este disponibil în cantități limitate poate crea un sentiment de urgență. De exemplu, "Doar cinci locuri rămase - Înregistrează-te acum pentru webinarul nostru!"
• Folosește un limbaj urgent. Cererea ta de acțiune ar trebui să folosească un limbaj care să creeze un sentiment de urgență. Exemple de astfel de limbaj includ "acum," "timp limitat," "grăbește-te," "acționează rapid," și "nu rata."
• Folosește urgența în design. Designul cererii de acțiune poate, de asemenea, să creeze un sentiment de urgență. Folosește culori îndrăznețe, butoane care clipesc sau cronometre pentru a captura atenția vizitatorului și pentru a crea un sentiment de urgență.

Adu-ți aminte, urgența ar trebui folosită strategic și nu exagerată, deoarece poate duce la neîncredere sau lipsă de credibilitate.

#4. Oferă stimulente

Oferirea de stimulente poate fi o modalitate excelentă de a încuraja utilizatorii să acționeze pe site-ul tău. Iată câteva sfaturi pentru a încorpora stimulente în strategia ta de cerere de acțiune:

• Fii clar. Fii transparent cu privire la stimulentele pe care le oferi și asigură-te că acestea sunt clar menționate în cererea ta de acțiune. Poate fi o reducere, o încercare gratuită sau un alt tip de ofertă.
• Fii relevant. Stimulentele pe care le oferi ar trebui să fie relevante pentru publicul și afacerea ta. De exemplu, dacă vinzi produse de înfrumusețare, oferirea unui tutorial gratuit de machiaj poate fi mai atrăgătoare decât o reducere la un produs.
• Fii sincer. Asigură-te că orice stimulente oferi sunt sincere și realizabile. Oferirea a ceva ce nu poți livra poate dăuna credibilității și reputației tale.

Poți face cererile de acțiune mai convingătoare și să crești probabilitatea ca utilizatorii să acționeze pe site-ul tău, oferind stimulente.

#5. Fă-l ușor de acționat

Facerea acțiunii ușoare este esențială pentru o strategie de cerere de acțiune câștigătoare. Iată câteva sfaturi pentru a ușura acțiunea utilizatorilor:

• Te rog să-l păstrezi simplu. Cererea de acțiune ar trebui să fie ușor de înțeles. Folosește un limbaj clar care să transmită mesajul fără nicio confuzie.
• Folosește o plasare proeminentă. Plasează cererea de acțiune într-o locație proeminentă pe pagina web, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să o caute.
• Folosește un buton care să iasă în evidență față de restul paginii web și să comunice clar acțiunea dorită. Un buton care contrastează cu culoarea de fundal și este ușor de citit va fi mai eficient.
• Dacă cererea ta de acțiune implică completarea unui formular, menține numărul de câmpuri la minim. Cere doar informațiile esențiale pentru a evita copleșirea utilizatorului.
• Fă-l prietenos cu dispozitivele mobile. Asigură-te că cererea de acțiune este prietenoasă cu dispozitivele mobile și ușor de accesat pe dispozitivele mobile. Testează cererea de acțiune pe diferite dispozitive pentru a te asigura că funcționează bine pe toate.

Imagine preluată de la Strikingly

Cum ajută Strikingly cu strategia de cerere de acțiune?

Dacă folosiți Strikingly ca constructor de site-uri, veți fi încântați să aflați că acesta oferă mai multe caracteristici care vă ajută să creați o strategie eficientă de cerere de acțiune. Iată câteva moduri în care Strikingly vă poate ajuta în eforturile dvs. de cerere de acțiune:

• Butoane CTA integrate de Strikingly

Strikingly oferă o varietate de butoane de cerere de acțiune care pot fi personalizate cu ușurință pentru a se potrivi nevoilor dvs. Aceste butoane au fost concepute pentru a genera conversii în mod eficient, făcând mai ușoară crearea unei cereri de acțiune puternice fără cunoștințe extinse de design.

• Opțiuni de personalizare

Deși șabloanele de cerere de acțiune ale Strikingly sunt eficiente de la sine, le puteți personaliza și pentru a se potrivi mai bine cu brandul și audiența dvs. Aceasta include schimbarea textului CTA, designului și amplasării acestuia pentru a-l face mai eficient și mai convingător.

• Integrare cu instrumente de marketing

Strikingly se integrează cu diverse instrumente de marketing, inclusiv instrumente de marketing prin e-mail și platforme de social media. Acest lucru vă permite să creați campanii țintite și să urmăriți succesul cererii de acțiune pe mai multe canale.

• Caracteristici de analiză și A/B testing

Strikingly oferă, de asemenea, caracteristici de analiză și A/B testing care vă permit să urmăriți succesul cererilor de acțiune și să faceți modificări după cum este necesar. Aceasta vă permite să îmbunătățiți continuu strategia de cerere de acțiune și să creșteți conversiile în timp.

Puteți crea o strategie de cerere de acțiune mai eficientă și mai convingătoare pentru afacerea dvs. online folosind șabloanele integrate de cerere de acțiune ale Strikingly, opțiunile de personalizare, integrarea cu instrumentele de marketing, analizele și caracteristicile de A/B testing.

Concluzie

O cerere de acțiune (CTA) este vitală pentru orice afacere online. Aceasta ajută la ghidarea vizitatorilor website-ului spre o acțiune specifică, ducând la conversii și generarea de venituri. Crearea unei cereri de acțiune perfecte implică utilizarea unui limbaj clar și concis, alegerea designului și a schemei de culori potrivite, plasarea acesteia în locația corectă, oferirea de stimulente, crearea unui sentiment de urgență și facilitarea acțiunii.

Pentru a crea un CTA eficient, afacerile trebuie să își înțeleagă publicul țintă, să testeze și să optimizeze CTA-urile, să creeze un sentiment de urgență, să ofere stimulente și să faciliteze acțiunea. Urmarea acestor sfaturi poate ajuta afacerile să creeze o strategie câștigătoare de cerere de acțiune care să îmbunătățească conversiile și veniturile.

Strikingly poate ajuta afacerile să creeze CTA-uri eficiente prin șabloanele sale integrate de cereri de acțiune, opțiuni de personalizare, integrarea cu instrumentele de marketing și funcțiile de analiză și A/B testing. Cu Strikingly, afacerile pot cu ușurință a crea un website profesional cu o cerere de acțiune puternică.

Afacerile trebuie să prioritizeze strategiile lor de cerere de acțiune deoarece acestea pot face o diferență semnificativă în succesul lor general. Implementarea unei cereri de acțiune eficiente poate crește implicarea pe site-ul web, îmbunătăți conversiile și, în cele din urmă, crește veniturile. Totuși, adevărata întrebare este, folosiți CTA-urile la potențialul lor maxim?