Tendințe revoluționare în ecommerce pentru 2023 și mai departe

Industria ecommerce a crescut rapid în ultimii ani și se așteaptă să-și continue traiectoria ascendentă în viitorul previzibil. Ca proprietar al unui site ecommerce, este important să fiți la curent cu cele mai recente tendințe pentru a îmbunătăți vânzările online și a rămâne în fața concurenței. Tendințele revoluționare impactează semnificativ ecommerce-ul, iar predicțiile pentru 2023 și mai departe indică faptul că aceste tendințe vor continua să crească.

Un instrument care vă poate ajuta să țineți pasul cu aceste schimbări este Strikingly. Platforma este proiectată special pentru magazinele online, făcând ușor să creați un site web cu aspect profesional fără experiență în codare.

Importanța tendințelor în domeniul comerțului electronic

Menținerea la curent cu tendințele ecommerce este esențială dacă doriți ca magazinul dvs. online să rămână competitiv. Fiind la curent cu cele mai recente dezvoltări, vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru conversii maxime și satisfacția clienților.

Impactul trendurilor revoluționare asupra comerțului electronic

Tendințele revoluționare precum personalizarea, optimizarea pentru mobil, realitatea augmentată (AR), comerțul vocal, comerțul social și sustenabilitatea impactează industria ecommerce. Aceste tendințe schimbă modul în care oamenii fac cumpărături online și creează noi oportunități pentru afaceri de a se conecta cu clienții.

Previziuni pentru 2023 și mai departe

Experții prezic că multe dintre aceste tendințe revoluționare vor continua să crească în importanță în următorii ani. De exemplu, comerțul mobil este așteptat să domine vânzările online pe măsură ce tot mai mulți oameni folosesc smartphone-urile pentru a face achiziții. Tehnologia AR este de asemenea așteptată să devină mai răspândită pe măsură ce consumatorii caută modalități de a încerca produsele înainte de a le cumpăra.

Strikingly este un instrument puternic care vă poate ajuta să profitați de aceste tendințe în comerțul electronic. Cu interfața sa prietenoasă și șabloanele personalizabile, puteți crea un magazin online uimitor, optimizat pentru dispozitive mobile, experiențe de cumpărături personalizate, tehnologie AR și multe altele.

Personalizare

În industria de comerț electronic în continuă creștere, personalizarea a devenit crucială pentru îmbunătățirea vânzărilor online. Cu ajutorul tehnologiei AI, site-urile de comerț electronic pot oferi acum o experiență de cumpărături personalizată clienților lor. Algoritmii alimentați de AI pot sugera produse adaptate nevoilor și intereselor fiecărui client prin analizarea datelor clienților, cum ar fi istoricul de căutare, comportamentul de cumpărare și preferințele.

Tehnologie AI pentru o experiență de cumpărături personalizată

Tehnologia AI a revoluționat modul în care operează site-urile de comerț electronic prin oferirea de recomandări personalizate de produse, personalizarea prețurilor în funcție de comportamentul clienților și chiar prezicerea achizițiilor viitoare. Aceasta îmbunătățește experiența clienților și crește veniturile pentru magazinele online prin încurajarea achizițiilor repetate.

Design centrat pe utilizator

Pe lângă utilizarea tehnologiei AI pentru personalizare, designul centrat pe utilizator este de asemenea important în crearea unui site de comerț electronic de succes. Site-ul ar trebui să fie proiectat având în vedere utilizatorul, făcându-l ușor de navigat și permițând găsirea rapidă a ceea ce caută.

Campanii de marketing personalizate

Campaniile de marketing personalizat s-au dovedit a fi mai eficiente decât cele generice, deoarece sunt adaptate intereselor și preferințelor fiecărui client. Folosind instrumente de analiză a datelor, site-urile de comerț electronic pot trimite e-mailuri țintite sau reclame pe rețelele sociale relevante pentru nevoile fiecărui client.

Recomandări de produse personalizate

Recomandările personalizate de produse îmbunătățesc experiența de cumpărături și cresc vânzările prin sugerarea de produse pe care clienții nu le-ar fi luat în considerare anterior. Site-urile de comerț electronic pot folosi algoritmi de învățare automată pentru a analiza cumpărăturile anterioare și istoricul de navigare pentru a sugera produse care ar putea interesa fiecare client.

Personalizarea este una dintre tendințele cheie în creșterea comerțului electronic și este esențială pentru îmbunătățirea vânzărilor online. Utilizând tehnologia AI pentru experiențe de cumpărături personalizate, design centrat pe utilizator pentru navigare ușoară, campanii de marketing personalizate și recomandări personalizate de produse, site-urile de comerț electronic pot oferi o experiență de cumpărături fără cusur pentru clienții lor, crescând în același timp veniturile.

Imagine preluată de la Strikingly

Optimizarea pentru mobil

Optimizarea pentru mobil a devenit un aspect esențial al tendințelor ecommerce în ultimii ani. Dominanța comerțului mobil este în creștere odată cu utilizarea tot mai frecventă a smartphone-urilor și tabletelor. De fapt, conform Statista, vânzările din comerțul mobil sunt estimate să depășească 3,56 trilioane de dolari până în 2021.

Pentru a îmbunătăți vânzările online, site-urile de ecommerce trebuie să fie optimizate pentru dispozitivele mobile. Aceasta implică asigurarea faptului că site-ul este ușor de navigat pe un ecran mai mic și că toate funcțiile sunt accesibile pe dispozitivele mobile.

O modalitate de a vă asigura că site-ul dvs. este optimizat pentru dispozitivele mobile este implementarea indexării mobile-first. Aceasta înseamnă că Google va folosi în principal versiunea mobilă a site-ului dvs. pentru indexare și clasificare.

Un alt aspect important al optimizării pentru mobil este oferirea clienților a mai multor metode de plată mobile. Acestea includ opțiuni precum Apple Pay, Google Wallet și PayPal, făcând procesul de checkout mai ușor și mai convenabil pentru clienți.

În cele din urmă, designul web responsive este un alt factor critic în optimizarea site-ului dvs. de ecommerce pentru dispozitivele mobile. Un design responsive asigură faptul că site-ul dvs. arată grozav pe orice dimensiune de ecran și se adaptează la diferite tipuri de dispozitive.

Optimizarea site-ului dvs. de ecommerce pentru dispozitivele mobile a devenit necesară în industria ecommerce din cauza dominanței în creștere a comerțului mobil. Implementarea unor strategii precum indexarea mobile-first, oferirea diverselor metode de plată, și utilizarea designului web responsive pot ajuta la îmbunătățirea vânzărilor online și vă pot menține în fruntea tendințelor de creștere în ecommerce.

Imagine preluată de la Strikingly

Realitatea augmentată (AR)

Realitatea augmentată (AR) este o tendință revoluționară în industria comerțului electronic, care are potențialul de a îmbunătăți vânzările online și de a crește implicarea clienților. Tehnologia AR permite cumpărătorilor online să experimenteze produsele într-un mod mai interactiv și imersiv, ceea ce duce la rate de conversie mai mari și la satisfacția clienților. În această secțiune, vom explora modalități prin care site-urile de comerț electronic pot valorifica AR pentru a rămâne cu un pas înaintea concurenței

Probe virtuale

Proba virtuală este una dintre cele mai populare aplicații ale AR în comerțul electronic. Cu ajutorul probelor virtuale, clienții pot vedea cum arată un produs pe ei înainte de a face o achiziție. Funcția este deosebit de utilă pentru produsele de modă și frumusețe, unde potrivirea și culoarea sunt factori importanți în decizia de cumpărare.

Site-urile de comerț electronic pot folosi tehnologia AR pentru a crea experiențe virtuale de probă pentru clienții lor. Integrând AR în magazinul lor online, acestea pot oferi clienților o experiență de cumpărare mai personalizată, care imită experiența din magazin.

Vizualizarea interactivă a produselor

Vizualizarea interactivă a produselor este o altă modalitate prin care site-urile de comerț electronic pot valorifica tehnologia AR pentru a îmbunătăți vânzările online. Cu vizualizarea interactivă a produselor, clienții pot vedea și interacționa cu produsele din diferite unghiuri în timp real.

Funcția este deosebit de utilă pentru produsele complexe, cum ar fi mobilierul sau electronicele, unde clienții vor să vadă cum se potrivesc diferite componente între ele sau cum ar arăta în casele lor înainte de a face o achiziție. Site-urile de comerț electronic pot folosi instrumente de vizualizare interactivă a produselor bazate pe AR pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare imersivă, care depășește imaginile statice sau videoclipurile.

Tutorialele de produse bazate pe AR

Tutorialele de produse bazate pe AR sunt o altă aplicație inovatoare a tehnologiei AR în comerțul electronic. Cu ajutorul acestor tutoriale, clienții pot învăța cum să folosească produsele prin demonstrații interactive care suprapun informații digitale pe obiectele din lumea reală. Funcția este deosebit de utilă pentru produsele care necesită asamblare sau care au multiple caracteristici ce pot fi dificil de înțeles doar din instrucțiuni scrise.

Site-urile de comerț electronic pot folosi tutorialele de produse bazate pe AR pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare mai captivantă și mai informativă, care poate duce la o satisfacție mai mare a clienților și la un număr mai mic de returnări.

Implicarea sporită a clienților

Tehnologia AR poate îmbunătăți, de asemenea, implicarea clienților, oferindu-le o experiență de cumpărături mai interactivă și personalizată. Folosind funcții bazate pe AR, cum ar fi încercările virtuale, vizualizarea interactivă a produselor și tutorialele de produse, site-urile de comerț electronic pot crea o experiență de cumpărături mai captivantă și atrăgătoare, care le distinge de concurență.

În plus, tehnologia AR poate fi utilizată pentru a crea experiențe gamificate care încurajează clienții să facă achiziții sau să interacționeze cu marca. De exemplu, site-urile de comerț electronic ar putea crea vânători de comori sau alte provocări interactive care încurajează clienții să exploreze produsele lor în moduri noi.

AR este o tendință captivantă în comerțul electronic, care are potențialul de a transforma modul în care facem cumpărături online. Integrând funcțiile bazate pe AR în magazinele lor online, site-urile de comerț electronic pot oferi clienților o experiență de cumpărături mai personalizată și atrăgătoare, care stimulează vânzările și construiește loialitatea față de brand.

Comerț vocal

Creșterea asistenților vocali precum Alexa de la Amazon și Google Assistant a schimbat modul în care oamenii interacționează cu tehnologia. În industria comerțului electronic, comerțul vocal devine un factor de schimbare pentru magazinele online care doresc să-și îmbunătățească vânzările și experiența clienților. Iată câteva moduri în care comerțul vocal schimbă tendințele comerțului electronic:

Optimizarea căutării vocale

Optimizarea căutării vocale asigură că site-ul dvs. de comerț electronic este optimizat pentru căutările vocale. Cu tot mai mulți oameni folosind asistenți vocali pentru a căuta produse online, este important să vă asigurați că magazinul dvs. online apare în rezultatele de top ale acestor căutări. Acest lucru poate fi realizat prin optimizarea descrierilor produselor, utilizând cuvinte cheie de tip long-tail și asigurându-vă că conținutul site-ului dvs. este ușor de citit și de înțeles.

Personalizare activată vocal

Unul dintre beneficiile comerțului vocal este că permite experiențe de cumpărături personalizate. Folosind tehnologia AI, site-urile de comerț electronic pot crea recomandări de produse personalizate pe baza preferințelor și istoricului de achiziții al clienților. Acest lucru poate duce la rate de conversie mai mari și la îmbunătățirea satisfacției clienților.

Integrarea difuzoarelor inteligente

Integrarea difuzoarelor inteligente permite clienților să utilizeze asistenții vocali pentru a face achiziții direct de la difuzoarele lor inteligente fără a trebui să viziteze un site web de comerț electronic sau un magazin online. Acest lucru face procesul de cumpărare mai rapid și mai convenabil pentru clienți, contribuind la creșterea vânzărilor.

Plățile activate vocal

Plățile activate vocal permit clienților să finalizeze tranzacții folosind asistenții vocali fără a introduce manual informațiile de plată sau adresa de livrare. Acest lucru face procesul de finalizare a cumpărăturilor mai rapid și mai sigur, ceea ce poate duce la creșterea loialității clienților. Comerțul vocal este una dintre cele mai importante tendințe în comerțul electronic de astăzi, având potențialul de a revoluționa modul în care oamenii fac cumpărături online. Optimizând site-ul de comerț electronic pentru căutarea vocală, integrând difuzoare inteligente în procesul de cumpărare și oferind experiențe personalizate prin tehnologia AI, puteți rămâne înaintea concurenței în această industrie în creștere rapidă.

Imagine preluată de pe Strikingly

Comerțul social

Comerțul social este o tendință emergentă în industria comerțului electronic care a câștigat popularitate în ultimii ani. Acesta implică utilizarea platformelor de social media pentru a îmbunătăți vânzările online și pentru a promova site-ul sau magazinul de comerț electronic. Afacerile pot ajunge la o audiență mai largă și pot interacționa cu clienții lor mai personal prin valorificarea social media.

Canale de vânzări social media

Canalele de vânzări pe social media devin din ce în ce mai populare printre afacerile de comerț electronic, deoarece oferă o modalitate convenabilă de a vinde produse direct clienților. Platformele precum Facebook, Instagram și Pinterest permit afacerilor să creeze vitrine unde clienții pot naviga prin produse și face achiziții fără a părăsi aplicația.

Influencer Marketing

Marketingul prin influenceri este o altă tendință în comerțul electronic care s-a dovedit eficientă în creșterea vânzărilor și a conștientizării brandului. Prin valorificarea social media, afacerile pot ajunge la noi audiențe și pot accesa încrederea și loialitatea urmăritorilor lor.

Conținutul generat de utilizatori (UGC)

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este conținutul produs de utilizatorii unui bun sau serviciu, cum ar fi recenzii, imagini sau videoclipuri. UGC este un instrument puternic pentru companii pentru a stabili credibilitate în fața potențialilor clienți, prin prezentarea experiențelor reale ale utilizatorilor cu bunurile sau serviciile lor.

Unele modalități prin care companiile pot încuraja UGC includ:

• Crearea de hashtag-uri de marcă pentru ca clienții să le folosească atunci când distribuie fotografii sau videoclipuri cu produsele lor.
• Organizarea de concursuri care necesită ca clienții să trimită UGC.
• Prezentarea recenziilor clienților pe paginile produselor.

Comunitățile de cumpărături sociale

Comunitățile de cumpărături sociale sunt grupuri de indivizi cu interese similare care se reunesc pentru a discuta despre produse și a lua decizii de achiziție pe platformele de social media. Companiile pot accesa aceste comunități prin implicarea cu membrii și furnizarea de valoare prin conținut util, promoții și oferte exclusive.

Incorporarea acestor tendințe în strategiile de creștere a comerțului electronic poate ajuta companiile să rămână înaintea concurenței și să se adapteze la schimbările comportamentelor consumatorilor. Strikingly oferă o gamă de funcții care susțin aceste tendințe, inclusiv integrări cu rețelele sociale, magazine personalizabile și instrumente de design ușor de utilizat. Pe măsură ce industria comerțului electronic evoluează, companiile trebuie să fie la curent cu cele mai recente tendințe și tehnologii pentru a avea succes pe piața digitală.

Sustenabilitate

Retailerii online trebuie să se concentreze pe creșterea vânzărilor și durabilității pe măsură ce sectorul comerțului electronic se extinde. Cumpărătorii online caută din ce în ce mai mult soluții ecologice pe măsură ce devin mai conștienți de influența lor asupra mediului.

Produse ecologice

O modalitate prin care site-urile de comerț electronic pot satisface această cerere este oferind o gamă de produse ecologice. Acestea pot include articole fabricate din materiale durabile, cum ar fi bambusul sau plasticul reciclat, sau produse proiectate să fie reutilizabile sau biodegradabile. Oferind aceste produse, magazinele online pot atrage consumatorii conștienți de mediu și se pot diferenția de concurenții care nu se concentrează la fel de mult pe durabilitate.

Ambalare sustenabilă

O altă modalitate prin care site-urile de comerț electronic își pot îmbunătăți durabilitatea este utilizarea materialelor de ambalare durabile. Acestea pot include utilizarea de materiale reciclabile, cum ar fi cartonul, sau materiale biodegradabile, cum ar fi fulgii de ambalaj pe bază de amidon de porumb. Utilizarea ambalajelor durabile reduce impactul asupra mediului al transportului și ajută la construirea unei imagini pozitive a brandului în rândul consumatorilor care apreciază durabilitatea.

Inițiative neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon

Site-urile de comerț electronic pot, de asemenea, reduce amprenta de carbon prin implementarea unor inițiative neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon. Acestea pot include compensarea emisiilor din transport prin parteneriate cu organizații de compensare a carbonului sau investiții în surse de energie regenerabilă pentru operațiunile lor.

Managementul etic al lanțului de aprovizionare

În cele din urmă, site-urile de comerț electronic ar trebui să prioritizeze managementul etic al lanțului de aprovizionare pentru a se asigura că produsele pe care le vând sunt produse într-un mod responsabil din punct de vedere ecologic și social. Aceasta include colaborarea cu furnizori care prioritizează durabilitatea și practicile de muncă echitabile. Magazinele online pot asigura faptul că contribuie pozitiv la societate și la mediu, construind în același timp încrederea consumatorilor prin prioritizarea managementului etic al lanțului de aprovizionare.

Incorporarea practicilor durabile într-un site de comerț electronic este esențială pentru a rămâne în fruntea tendințelor în comerțul electronic și pentru a atrage consumatorii conștienți de mediu. Magazinele online își pot îmbunătăți durabilitatea și atrage clienții care apreciază afacerile responsabile oferind produse ecologice, folosind ambalaje durabile, implementând inițiative neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon și prioritizând managementul etic al lanțului de aprovizionare.

Imaginea este preluată de la Strikingly

Cum poate Strikingly să vă ajute să urmăriți tendințele comerțului electronic?

Iată câteva motive cheie pentru care afacerile de comerț electronic ar trebui să folosească Strikingly pentru a urma tendințele în comerțul electronic:

• Șabloane optimizate pentru mobil. Instrumentul oferă șabloane de site optimizate pentru mobil pentru a ține pasul cu tendințele uriașe către comerțul mobil. Peste jumătate din traficul ecommerce provine acum de pe dispozitive mobile. Un magazin optimizat pentru mobil este esențial.
• Soluții de plată integrate. Se integrează cu principalele platforme de plată precum PayPal, AliPay și WeChat Pay, astfel încât să puteți accepta cu ușurință cele mai recente metode de plată și să urmați tendințele tehnologice de plată.
• Suport pentru platforme vizuale. Șabloanele Strikingly prezintă imagini de lifestyle și produse atractive, în tendință pentru platformele vizuale precum Instagram, care influențează puternic ecommerce-ul. Strikingly oferă, de asemenea, integrare Instagram pentru a încorpora postări shoppable și galerii de produse în magazinul dvs. online.
• Funcții pentru loialitate și personalizare. Configurare ușoară loialitate a clienților program și experiențe de cumpărături personalizate, care sunt tendințe în creștere, în special pentru cumpărătorii mai tineri. Oferiți conținut personalizat, recomandări și mesaje pentru vizitatori și clienți.
• Tehnologii noi. Echipele de la Strikingly lucrează la integrarea unor tehnologii noi și inovatoare, cum ar fi realitatea virtuală și augmentată, în magazinele online. Aceste tehnologii emergente vor transforma modul în care oamenii cumpără și experimentează produsele de acasă.
• Vânzări sociale. Strikingly are feed-uri de social media integrate pentru a vă ajuta să intensificați vânzările sociale, o tendință enormă. Promovați produse direct pe Instagram, Facebook și alte platforme și afișați acele postări în feed-ul magazinului dvs.
• Conveniență și flexibilitate. Oferă funcții pentru a afișa proeminent multiple opțiuni de livrare, expediere și returnare, astfel încât să puteți satisface cerințele clienților pentru conveniență și flexibilitate.
• Platformă axată pe tendințe. Constructorul de site-uri continuă să construiască noi funcții și integrări pentru a ajuta afacerile ecommerce să urmeze cele mai recente tendințe, tehnologii și strategii. Rămâneți în frunte cu o platformă ecommerce construită pentru inovație.
• Avantaj competitiv. Cu Strikingly, magazinul dvs. online poate ține pasul cu schimbările din industrie și poate rămâne înaintea concurenței. Urmarea celor mai recente tendințe ecommerce atrage clienți și crește succesul și potențialul de creștere.

Strikingly este o soluție ideală de comerț electronic pentru mărcile și comercianții inovatori care doresc să îmbunătățească experiența clienților, să crească vânzările și să obțină un avantaj competitiv. Platforma face ușor de urmat tendințele comerțului mobil, platformelor vizuale, personalizării, noilor tehnologii, vânzărilor sociale, comodității și mult mai mult.

Concluzie

Industria comerțului electronic este într-o continuă evoluție și este important să ținem pasul cu cele mai recente tendințe pentru a îmbunătăți vânzările online. De la personalizare la sustenabilitate, mulți factori pot influența succesul site-ului sau magazinului dvs. de comerț electronic. În acest articol, am discutat despre unele dintre cele mai semnificative tendințe în comerțul electronic și am făcut predicții pentru 2023 și mai departe.

Pentru a rămâne înaintea concurenței în acest peisaj în continuă schimbare, este important să alegeți o platformă de comerț electronic care să se poată adapta rapid și eficient la aceste tendințe. Strikingly este o astfel de platformă care oferă instrumente ușor de utilizat pentru crearea unui magazin online sau site de comerț electronic care poate încorpora funcții de personalizare, cum ar fi recomandări de produse bazate pe AI sau campanii de marketing personalizate.

Strikingly oferă, de asemenea, opțiuni de design web responsive care asigură că site-ul dvs. arată grozav pe orice dispozitiv - esențial pentru optimizarea mobilă - în timp ce tutorialele de produse alimentate de AR pot îmbunătăți și mai mult implicarea clienților. Alegerea unei platforme de comerț electronic precum Strikingly poate face, de asemenea, o mare diferență în adaptarea la aceste tendințe în comerțul electronic rapid și eficient. Nu rămâneți în urmă - începeți să implementați aceste tendințe revoluționare de comerț electronic astăzi!