A deveni un câștigător nu este niciodată ușor, mai ales în afaceri. Vremea în piață este adesea aspră și, dacă lucrurile par să fie calme, la orizont s-ar putea ascunde o furtună. Există multă concurență. De obicei, trebuie să vă întâlniți cu cei mai mari de pe piață pentru a câștiga clienți și pentru a vă proteja cota de companiile mai mici care încearcă să câștige teren. Într-o zi, luați o decizie pentru afacerea dumneavoastră. Pe parcurs, se întâmplă lucruri și se pare că afacerea dumneavoastră eșuează. Poate se datorează brandingului dumneavoastră. Sau poate, strategia dumneavoastră de preț nu este cu adevărat potrivită. Pe scurt, multe lucruri pot face ca afacerea dumneavoastră să eșueze.
Pentru a deveni un câștigător, aveți nevoie de un plan. Aveți nevoie de suficiente cunoștințe despre dumneavoastră și despre ceilalți. Dar cum adunați cunoștințe despre concurența dumneavoastră? Acest articol vă va ghida către elementele de bază ale analizei privind concurența și vă va spune cum Strikingly vă poate ajuta să supraviețuiți lumii complexe a afacerilor.
Ce este o analiză a concurenților?
Analiza privind concurența, sau adesea numită marketing de analiză competitivă, este un proces de comparare a propriei afaceri cu alți jucători de pe aceeași piață. Comparați mai multe aspecte, cum ar fi produsele, strategia de prețuri, strategia de marketing, prezența online și așa mai departe și găsiți domenii în care vă puteți îmbunătăți.
Cercetarea concurenților este benefică, deoarece aduce multe beneficii. Cu o analiză bună a concurenței, puteți identifica lacunele din piață. Când ați făcut cercetări despre afacerea dumneavoastră și a concurenței dumneavoastră, veți găsi adesea lacune sau nevoi care nu au fost satisfăcute nici de dumneavoastră, nici de concurența dumneavoastră. Acest lucru duce adesea la idei noi pentru produse și servicii. Studierea afacerii privind concurența vă poate conduce, de asemenea, să descoperiți noi tendințe. În cele din urmă, cu toate informațiile pe care le aveți despre concurenții dumneavoastră, puteți elabora o nouă strategie care vă poate ajuta să vă vindeți și să vă comercializați produsele și/sau serviciile într-un mod mai eficient.
Cum se face o analiză a concurenței?
- Determinați concurentul
Primul pas în efectuarea analizei privind concurența este, desigur, să determinați cu cine concurați cu adevărat. Din punct de vedere tehnic, există două tipuri de concurenți în analiza concurenței, directe si indirecte.
Un concurent direct, după cum sugerează și numele, este un concurent care vă provoacă direct afacerea. Provocările pot fi sub formă de produse, ceea ce înseamnă că vând același tip de produs ca și dumneavoastră și provocări geografice, ceea ce înseamnă că operează în aceleași zone ca și dumneavoastră.
Un concurent indirect, pe de altă parte, este un concurent care nu oferă produse sau servicii similare cu ceea ce faci dumneavoastră, dar care ar putea îndeplini nevoile acelorași clienți.
- Uitați-vă la produsele concurenței
Produsele și/sau serviciile sunt inima unei afaceri. Pentru a vă înțelege mai bine concurenții, trebuie să înțelegeți ce fel de produse sau servicii oferă aceștia. Trebuie să cunoașteți linia lor completă de produse și calitatea produselor sau serviciilor lor.
Vă puteți concentra pe mai multe dintre produsele lor. Scopul acestui pas este de a analiza produsele competitive pentru a găsi punctele forte și slabe ale produselor concurenților dumneavoastră care vă provoacă direct produsele.
- Studiați tacticile de vânzări ale concurenților dumneavoastră
Există câteva lucruri pe care trebuie să le rețineți atunci când studiați tactica de vânzare a concurenților dumneavoastră.Trebuie să găsiți procesul de vânzare al concurenților dumneavoastră, ce fel de pregătire fac? Cum își prezintă produsele? Cum răspund ei la întrebările clienților? Următorul lucru pe care doriți să-l aflați sunt canalele pe care le folosesc. Canalele se referă la mijloacele pe care o companie le folosește pentru a-și vinde produsele sau serviciile. Se poate face prin mijloace personale, cum ar fi un agent de vânzări care vinde produsul unui client, mijloace de vânzare cu amănuntul, cum ar fi deschiderea unui magazin sau comerțul electronic, în cazul în care o afacere vinde prin mijloace digitale, cum ar fi un site web sau o rețea de socializare.
Acestea sunt doar lucruri simple pe care trebuie să le rețineți în cercetarea dumneavoastră. Puteți studia în continuare parteneriatul concurenților dumneavoastră: Cu cine fac parteneriat? Ce primesc ei din parteneriat? De asemenea, puteți afla dacă rivalii dumneavoastră își extind sau își reduc afacerile.
- Priviți strategia de prețuri concurenților dumneavoastră
Când studiați strategia de preț a concurenților, există câteva lucruri pe care trebuie să le aflați. La ce preț își vinde compania A produsul? Compania B furnizează bunuri cu preț ridicat? Concurenții dumneavoastră au o strategie diferită de preț în platformele lor online și în magazinul offline? Acestea sunt doar întrebări simple la care trebuie să răspundeți pentru a afla strategia de prețuri a concurenților dumneavoastră. Există o mulțime de lucruri care pot decide prețul unui produs, cum ar fi avantajele sau diferite versiuni. Deci, asigurați-vă că notați toți acești factori suplimentari.
- Studiați cum își comercializează concurenții produsele
Există o mulțime de moduri prin care companiile își comercializează produsul și, dacă doriți să vă înțelegeți mai bine concurenții, trebuie să știți cum își comercializează produsele. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să aruncați o privire pe site-urile web ale concurenților dumneavoastră.
Site-urile web sunt unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing. Aruncați o privire dacă rivalii dumneavoastră au un blog sau nu. Dacă da, ce fel de conținut pun pe blogul lor, pot fi articole, cărți, videoclipuri, infografice, studii de caz, ghiduri pentru cumpărători și așa mai departe. De asemenea, ați putea dori să aruncați o privire asupra strategiei lor de conținut, cum ar fi frecvența postărilor lor, ce fel de subiecte vorbesc, modul în care și-au scris conținutul (tonul, structura și profunzimea acestuia, cuvintele cheie, crearea de linkuri), si așa mai departe.
Studiați acele conținuturi și strategii și comparați-le cu ceea ce faceți pe blogul dumneavoastră.
În afară de site-uri web, există instrumente de marketing pe care o afacere le poate folosi. Podcasturile au câștigat popularitate astăzi. Există și campanii sau publicitate, atât offline, cât și online.
Comparați performanța dumneavoastră de marketing cu ceea ce au făcut deja concurența dumneavoastră. S-ar putea să obțineți o perspectivă despre unde și cum să vă luptați cu concurența.
- Uitați-vă la prezența lor online
Când vine vorba de marketing, o prezență uriașă online este o armă puternică. Trebuie să înțelegeți prezența concurenților dumneavoastră pentru a vă asigura că nu rămâneți în urmă.
În afară de site-uri web, puteți să vă uitați la conturile lor de rețele de socializare. Aruncați o privire la ce platforme folosesc, cum ar fi Facebook, Twitter, Instagram și așa mai departe. Asigurați-vă că luați notițe despre elementele calitative, cum ar fi numărul de urmăritori, numărul de implicare (distribuiri, retweet-uri etc.) și programul lor de postare.
Similar postărilor de pe blog, trebuie să le studiați conținutul și strategia. Luați notițe despre tipul de conținut pe care îl creează, originalitatea și tonul conținutului.
Adunați toate datele de care aveți nevoie despre prezența online privind concurența dumneavoastră. Comparați performanța de marketing pe rețelele de socializare cu performanța concurenților. Odată ce aveți o idee clară, puteți decide dacă să investiși timp și bani pe aceeași platformă în care concurentul dumneavoastră are o bază uriașă de fani sau să găsiți locul pe o altă platformă.
Pentru a vă ajuta să obțineți o imagine mai bună a analizei privind concurența, permiteți-ne să aruncăm o privire la un exemplu de analiză competitivă. Să presupunem că veți vinde înghețată. Toată lumea iubește înghețata și este o afacere bună. La Strikingly, puteți găsi o altă afacere cu înghețată, Nicecream .
Imagine preluată de Nicecream
Nicecream este o înghețată realizată manual. Acesta funcționează din 2014 și a deschis patru magazine de înghețată. A fost recunoscut de CNN, US News și World Reports. Nicecream poate fi unul dintre concurenții dumneavoastră dacă încercați să începeți o afacere cu înghețată în DC.
Cu toate acestea, nu vă fie frică. Să facem o analiză a concurenței și să aflăm mai multe despre Nicecream și să aflăm ce lacune lipsă puteți încerca să umpleți.
Mai întâi, să aruncăm o privire asupra produsului lor. Nicecream este specializată în înghețată.
Produsele lor vin în multe feluri de arome. Site-ul lor web arată cel puțin șase arome pe care clienții le pot alege pentru înghețată. În afară de înghețată, vând și biscuiți și milkshake-uri care se potrivesc foarte bine cu înghețata lor. În plus, clienții pot comanda o halbă Nicecream care conține mai multe produse. Această halbă Nicecream vine adesea cu teme, cum ar fi halba cu tematică de ziua de naștere, halba cu tematică de mulțumire și altele, astfel încât clienții să poată cumpăra o halbă care se potrivește situației lor.
Imagine preluată de pe Nicecream
Dar tacticile lor de vânzare? După cum am menționat anterior, Nicecream are patru magazine în DC. Pentru a ajunge la mai mulți oameni, aceștia își folosesc site-ul și ca magazin online de unde oamenii își pot cumpăra înghețata. Clienții din afara DC își pot comanda înghețata online și pot plăti prin mai multe metode. De asemenea, oferă servicii de catering pentru clienții care își doresc înghețata la evenimentele lor.
Imagine preluată de pe Nicecream
Dar prețul lor? Potrivit Statista, prețul mediu la înghețată în SUA este de 4,93 dolari. Înghețata de la Nice Cream este puțin mai scumpă decât media la 4,99 dolari. Cu toate acestea, Nice Cream oferă experiență suplimentară la prețul respectiv. Clienții pot vedea în timp real cum sunt preparate înghețatele lor în magazinele Nice Cream.
Să trecem la partea de marketing. Se pare că Nice Cream nu face prea mult marketing pe site-ul lor. Își folosesc site-ul în principal pentru a-și comunica produsul. În schimb, își comercializează produsul pe rețelele lor de socializare, Instagram, Facebook și Twitter. Pe Instagram, ei postează în mod regulat despre produsele lor. Își fotografiază produsele cu un aspect apetisant. Uneori, ei postează și fotografii cu clienții lor și despre serviciile lor de catering. În general, tonul postărilor lor pare relaxat, indicat de utilizarea emoji-urilor și a variantelor de limbaj non-standard.
În cele din urmă, să aruncăm o privire asupra prezenței lor online. Nice Cream Instagram are 7.312 de urmăritori până acum. Facebook-ul lor are aproximativ 3.800 de fani, în timp ce Twitter-ul lor pare să fie abandonat, având doar 13 urmăritori. Nice Cream nu are un program fix pentru postările pe rețelele de socializare, dar se pare că postează de aproximativ 3-5 ori pe săptămână.
Acum, ce puteți învăța din asta? Nice Cream pare să se concentreze în principal pe contul lor de Instagram. Pare a fi rezonabil, deoarece postează în principal imagini și videoclipuri. Cu toate acestea, există și alte platforme precum Pinterest pe care oamenii le pot folosi pentru a posta fotografii. Mai mult, Pinterest pare a fi o platformă bună dacă doriți să faceți colaje frumoase de imagini pentru marketingul pe rețelele de socializare. Nice Cream pare să nu aibă niciun blog sau conținut scris pentru site-ul lor. Puteți începe un blog și puteți scrie conținut SEO-friendly pentru a avea un avantaj în ceea ce privește prezența online. După cum am menționat anterior, o prezență uriașă online poate fi o armă puternică pentru marketingul dumneavoastră.
Pentru a vă ajuta să obțineți o prezență online uriașă, Strikingly vă poate ajuta să creați un site web uimitor și izbitor, care vă poate oferi un avantaj în marketingul online. Strikingly vine cu funcții care vă pot ajuta să prosperați în competiție.
Strikingly vă poate ajuta și să faceți optimizarea SEO. Pentru a vă stabili prezența online, trebuie să puteți fi găsit pe internet. Înseamnă că atunci când oamenii caută produse sau servicii pe care le oferiți, trebuie să apară pe prima pagină a paginii cu rezultatele motorului de căutare. Pentru a face acest lucru, trebuie să optimizați SEO-ul site-ului dumneavoastră Puteți găsi modul în care Strikingly vă poate ajuta să optimizați SEO pentru site-ul dumneavoastră în centrul nostru de ajutor.
În timp ce lucrați la optimizarea site-ului dumneavoastră, trebuie să știți cât de mult trafic atrage site-ul dumneavoastră, astfel încât să puteți face modificări în consecință. Strikingly vă poate ajuta cu funcția Google Analytics. Având o idee despre cât de mult trafic puteți obține și de unde provine, vă poate ajuta să vă concentrați pe canalul care vă aduce mai multe vizite, ceea ce înseamnă că acel canal este foarte popular printre clienții dumneavoastră. Google Analytics vă poate oferi toate informațiile de care aveți nevoie, cum ar fi câți vizitatori noi și care revin, din ce țară provin, cât timp își petrec timpul pe site-ul dumneavoastră web etc.
Nu în ultimul rând, Strikingly vă poate ajuta să interacționați mai bine cu publicul. Puteți utiliza funcția de buletin informativ pentru a vă informa clienții despre actualizările referitoare la produsele sau compania dumneavoastră. De asemenea, vă puteți ajuta mai bine clienții cu funcția LiveChat, unde clienții vă pot contacta mai bine dacă au întrebări sau au nevoie de ajutor atunci când sunt pe site-ul dumneavoastră web.
Imagine preluată din producția Strikingly
Acum, știți cum să vă faceți drum prin această junglă numită afaceri. Primul lucru de care aveți nevoie pentru a supraviețui este onestitatea, fiți sincer în privința slăbiciunii dumneavoastră și a puterii concurenților dumneavoastră. Învățați de la alții și deveniți dumneavoastră puternic. Pentru a vă ajuta să supraviețuiți într-o afacere, trebuie să aveți un brand puternic. Deținerea unui site web vă poate crește prezența online și vă poate ajuta să câștigați un avantaj față de concurenții dumneavoastră.
Sunteți gata să văi porniți brandul de afaceri? Creați un site web astăzi cu Strikingly !
