Pentru a menține o reputație curată și pentru a răspunde la disputele neașteptate, veți avea nevoie de îndrumarea celui mai bun expert în relații cu publicul. Ce înseamnă relații cu publicul? Strikingly va face lumină în acest blog.
Ce înseamnă PR?
PR, înseamnă relații cu publicul sau relații publice. Ce este relația publică? În general, relațiile publice gravitează în jurul procesului de îngrijire a unei reputații. Implica gestionarea unei comunicări fluide între o afacere/companie și publicul său. Acest public poate implica clienți, angajați ai afacerii, vânzători, acționari, influenți media, vecini și chiar oficiali guvernamentali. PR lucrează, de asemenea, pentru a menține oamenii la curent cu evenimentele/activitățile guvernamentale, explica politicile implicate recent și, de asemenea, gestionează campanii politice.
Agențiile care oferă servicii de relații cu publicul se asigură că clienții lor au o reputație puternică de brand. Ei formulează strategii pentru a face cunoscuți clienții lor în industriile desemnate. Cu cuvinte simple, PR are capacitatea de a transforma viitorul unei afaceri într-unul mai luminos. Este un instrument esențial de care are nevoie fiecare firmă pentru a avea acea putere excepțională de a face față și de a depăși orice obstacol care va apărea.
Cum lucrează profesioniștii din relații cu publicul?
Profesioniștii din relații cu publicul sunt ca niște punți. Ei sunt cei care lucrează direct pentru a ajuta afacerile sau persoanele fizice să dețină o reputație pozitivă în ochii publicului prin utilizarea diverselor comunicări neplătite. Acestea includ media tradițională, rețelele sociale sau comunicările personale față în față. Profesioniștii în relații cu publicul servesc și ca „super eroi” care își salvează clienții în timpul unor necazuri neașteptate care le pot afecta masiv afacerea.
Profesioniștii în relații cu publicul pot fi, de asemenea, numiți ca proprii povestitori. Ei creează o poveste bine structurată care arată cât de curată este reputația, ideile de afaceri, produsul/serviciul, poziția/statutul sau realizările anterioare ale unui client. Ei creează oportunități eficiente de a ajunge la publicul larg, deoarece profesioniștii în relații cu publicul nu caută doar să influențeze un client plătitor, ci pe toată lumea.
Ce înseamnă relații cu publicul în lumea afacerilor?
Exemplele de marketing de relații publice cresc credibilitatea mărcii. Iar credibilitatea crescută a mărcii înseamnă oportunități sporite de a obține venituri. Indiferent de industria în care vă aflați, încrederea joacă un rol important în a vă ajuta să vă atingeți obiectivele. Profesioniștii în relații cu publicul ajută companiile să elimine decalajul de încredere dintre ele și orice client potențial. O afacere/companie care utilizează practici de relații cu publicul pentru a-și îmbunătăți reputația are mai multe șanse să aibă o bază solidă de clienți loiali. Prin povestea strategică de afaceri formulată de PR și prin comunicatele de presă, gama unei companii rezonează cu o acoperire mai largă a publicului.
Următoarele sunt trucuri de PR și idei de evenimente de relații cu publicul pe care ar trebui să le încercați pentru a răspândi cuvântul bun:
- Scrieți și distribuiți comunicate de presă
- Crearea discursurilor
- Scrieți argumente (sunt mai puțin formale decât comunicatele de presă) cu privire la o firmă de afaceri/client și apoi trimiteți-le direct unui grup de jurnaliști.
- Formulați și desfășurați evenimente speciale concepute strategic pentru a ajunge la o acoperire mai largă a publicului, precum și la activele media tradiționale
- Efectuați cercetări de piață amănunțite despre firmă sau client
- Extindeți relațiile/conexiunile între afaceri/companii prin interacțiuni personale sau parteneriate ca sponsori în evenimente speciale
- Crearea de scrieri și bloguri destinate afacerii/clientului pe site-ul online
- Formulați strategii de relații publice împotriva disputelor și crizelor neașteptate
- Promovarea pe rețelele de socializare și răspunsuri inteligente împotriva comentariilor negative din comunitatea online.
Cele mai bune strategii de relații cu publicul pentru a vă ajuta să începeți una
Planificarea inteligentă a strategiilor de relații cu publicul este un atu puternic pentru o afacere. Relațiile publice folosesc comunicarea neplătită, cum ar fi media tradițională locală și regională, internetul, diverse rețele de afaceri și diferite relații dintre comunitate și consumator.
În cadrul relațiilor publice există mai multe strategii de relații publice și exemple de marketing de relații publice pentru a comunica eficient cu publicul. Acestea sunt enumerate mai jos de Strikingly pentru dumneavoastră.
1. Parteneri media – Această strategie implică lucrul cu și prin intermediul diferitelor instituții media pentru a împărtăși știri și informații colectate despre afacerea/compania sau clientul dumneavoastră, produsul/serviciul pe care îl oferă sau orice ultim eveniment despre afacere/companie.
2. Parteneriate/Sponsorizări – Pe acest tip de strategie, PR ajută la crearea unei modalități pentru companii/clienți de a oferi sprijin financiar pentru un anumit eveniment, o echipă sau diverse organizații în schimbul recunoașterii și creșterii reputației.
3. Comunicarea internă – Comunicarea internă se ocupă de comunicarea cu angajații și vânzătorii folosind instrumente precum buletine informative tipărite, site-uri web de social media și chiar desfășurarea de întâlniri pentru a difuza cel mai recent și important eveniment de afaceri.
4. Găzduirea și desfășurarea de evenimente speciale – Această strategie este printre cele mai interesante. Aceasta implică găzduirea sau susținerea unor evenimente publice specifice care evidențiază informații despre afacere. Cursele distractive, expozițiile, concursurile, expozițiile comerciale și orice evenimente de competiție ar putea fi folosite pentru a face oamenii conștienți de existența afacerii dumneavoastră.
5. Prime – Premia este o strategie de relații publice în care compania produce produse personalizate cu numele sau sigla companiei și sunt oferite publicului. Acest lucru ajută la dezvoltarea gradului de conștientizare sporit și la dezvoltarea curiozităților despre afacerea dumneavoastră față de oameni.
6. Social media – Aproape toată lumea are în prezent un cont de social media. Formularea unei strategii care implică utilizarea rețelelor sociale, cum ar fi gestionarea mesajelor de ieșire și primite prin bloguri personale, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest și Instagram este o modalitate eficientă de a face publicul conștient de existența afacerii. Nu numai că are un obiectiv de creștere a conștientizării și a percepției pozitive, dar este și mai ușor de realizat.
PR vs. Publicitate
Există diverse situații în care oamenii confundă relațiile publice ca fiind un act de publicitate pentru o anumită afacere/companie. Ei bine, nu putem fi învinovățiți pentru că aceste două seamănă cumva în multe aspecte. Dar pentru a evita alte concepții greșite, Strikingly este aici pentru a vă clarifica lucrurile.
Așa cum am menționat mai devreme, PR este un proces care se concentrează în principal pe schimbul de informații pozitive despre o anumită afacere/companie prin utilizarea diferitelor platforme care nu necesită nicio plată sau abonament. Astfel de platforme pot fi fie un cont de social media, fie prin intermediul tradiționalelor comunicate de presă realizate cu diverse reviste și ziare. Profesioniștii în PR lucrează pentru a crea strategic o planificare eficientă a partajării și diseminării informațiilor potrivite prin platformele potrivite, către grupul potrivit de oameni.
Publicitatea, pe de altă parte, este un stil de marketing pentru multe afaceri/companii care utilizează servicii cu plată. Astfel de servicii pot include spațiu pentru media, un site web și chiar controlul mesajului pe care încearcă să îl transmită. Practic, publicitatea presupune cheltuirea unei sume de bani pentru ca brandul/compania dumneavoastră să fie mai recunoscută.
Acum că ați ajuns atât de departe pentru a descoperi ce se află sub relațiile publice, ce ar trebui să faceți în continuare? Ei bine, dacă sunteți cineva care se angajează în acest domeniu (sau cineva care intenționează să o facă în viitor), mai bine vă echipați cu pașii potriviți pe care să îi luați pentru ca lucrurile să meargă bine, nu?
Prin urmare, Strikingly vă oferă sfaturi suplimentare în ceea ce privește relațiile publice.
De ce să creați un site de PR?
A fi profesionist în relații publice este un privilegiu în aceste zile. Multe companii de afaceri și chiar pasionați de afaceri solo caută să aibă propriul lor PR pe care să se poată baza pentru toate nevoile lor de relații publice. Dacă intenționați să vă implicați în acest domeniu, cel mai bine este să aveți propriul mod de comunicare cu orice potențial client. Ar trebui să aveți un instrument eficient de utilizat pentru a vă adresa clienților și pentru ca aceștia să comunice ușor cu dumneavoastră. O modalitate de a face acest lucru este prin crearea și proiectarea propriului site de PR.
De ce? Strikingly a avut cel mai bun răspuns de ce ar trebui să creați unul.
Dacă sunteți o persoană care abia a început în domeniul relațiilor publice, crearea propriului site web este un pas obligatoriu. Având propriul site de PR personalizat, vă permite să vă promovați ca profesionist. Vă oferă oportunitatea de a vă prezenta abilitățile și talentele ca pasionat de relații publice.
Având un site web, vă este mai ușor să adunați o cantitate suficientă de audiențe. Puteți crea un site de PR care să servească și ca portofoliu personal. Încărcați-vă antecedentele personale, experiențele anterioare și chiar împărtășiți-vă gândurile și perspectivele prin postările de blog de pe site-ul dumneavoastră. După ce ați creat unul cu succes, puteți doar să partajați linkul site-ului dumneavoastră către publicul țintă pentru ca acesta să fie conștient de existența dumneavoastră. Sau, mai bine, conectați direct celelalte conturi pentru a face lucrurile mai ușor de gestionat.
Pe lângă deschiderea mai multor oportunități, un site de PR joacă, de asemenea, un rol important în a vă oferi o modalitate mai convenabilă de a oferi servicii clienților dumneavoastră. Odată ce aveți deja unul, vă pot contacta cu ușurință prin intermediul site-ului dumneavoastră dacă au întrebări sau nelămuriri cu privire la relațiile publice. Prin aceasta, comunicarea devine mult mai ușoară, în special în aceste zile în care întâlnirile sunt greu de făcut din cauza pandemiei.
Construiți-vă site-ul PR cu Strikingly!
Dacă intenționați să vă creați site-ul web, alegeți cea mai bună platformă de creare de site-uri web care vă poate ajuta să o faceți. Cineva care este un ghișeu unic pentru toate preocupările și întrebările dumneavoastră - cineva ca Strikingly.
Curios? Vizitați aici sau discutați cu noi și vom înțelege lucrurile împreună.
