Există multe moduri de a face acest lucru. Cel mai evident lucru este că trebuie să aveți o strategie de marketing bună. O strategie de marketing bună vă poate ajuta să vizați oamenii potriviți și să îi transformați în clienți pentru afacerea dumneavoastră. Ușurința de a naviga pe internet, cum ar fi rețelele de socializare, vă poate ajuta să vă faceți marketing pe mai multe canale. Un alt lucru pe care îl puteți face este să organizați o promoție. Oamenii sunt mulțumiți de prețurile mici. Puteți organiza promoții speciale, de exemplu, la vânzările de weekend sau vânzările în alte zile speciale.
Cu toate acestea, cifrele dumneavoastră de vânzări pot reveni la normal când promoția se termină. Unii oameni pot înceta să cumpere un articol atunci când prețul articolului revine la prețul normal. Emoția de marketing se va încheia, iar clientul va trece la concurenții dumneavoastră care au o altă promovare.
Desigur, într-o afacere, acesta este un lucru firesc. Trebuie să continuați să inovați pentru a continua să atrageți clienți și să cultivați clienți fideli. Cu toate acestea, ambele pot fi realizate nu numai cu activități de marketing. De asemenea, puteți crește cifrele de vânzări și puteți atrage clienți prin modul în care vă organizați produsele: merchandising încrucișat.
Merchandising încrucișat vă poate ajuta să creșteți și să mențineți cifrele de vânzări în mod regulat. Merchandising încrucișat funcționează utilizând relația logică dintre un articol și altul. Datorită acestei naturi, merchandisingul încrucișat poate ajuta, de asemenea, clienții să găsească produsele de care au nevoie. Merchandisingul încrucișat este o strategie care aduce beneficii afacerii și clienților dumneavoastră.
Deci, ce înseamnă merchandisingul încrucișat? Să aruncăm o privire la ce este merchandisingul încrucișat și de ce aveți nevoie de merchandising încrucișat pentru a vă crește cifrele de vânzări.
Ce este acela merchandising încrucișat în retail?
Mai simplu spus, merchandisingul încrucișat este o plasare de produse în magazinul dumneavoastră, fie el fizic sau online, prin acordarea atenției relației logice dintre produsele dumneavoastră. Această relație logică se încadrează în mai multe tipuri. Prima relație logică este o relație complementară în care un produs poate completa pe altul, de exemplu, pâinea necesită adesea gem sau unt. A doua relație vine din obiceiurile clienților dumneavoastră, de exemplu, observați că mulți dintre clienții dumneavoastră cumpără detergent și șampon în același timp. Ultima relație este o relație de substituție în care există două sau mai multe produse care sunt la fel, dar ambalate în moduri diferite, de exemplu, așezați un pepene întreg lângă un pepene care a fost tăiat în bucăți mici.
În esență, merchandisingul încrucișat este o plasare conștientă a produselor de către afacerea dumneavoastră pentru a vinde mai multe produse prin plasarea unor produse strâns legate.
De ce afacerea dumneavoastră trebuie să facă merchandising încrucișat
Esența merchandisingului încrucișat este de a crește satisfacția clienților care fac cumpărături în magazinul dumneavoastră. Dacă clienții dumneavoastră simt că nevoile lor pot fi îndeplinite în mod corespunzător în magazinul dumneavoastră, atunci, desigur, acest lucru va avea un impact bun asupra mărcii dumneavoastră de afaceri.
În afară de asta, există multe motive importante pentru care ar trebui să faceți merchandising încrucișat. Aceste motive sunt:
- Vă ajută să promovați articole noi
Articolele noi pot fi o nouă sursă de venit pentru afacerea dumneavoastră. Cu toate acestea, înainte de a putea profita de pe urma noului dumneavoastră produs, trebuie să puteți vinde noul produs și acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut.
Puteți face promoții sau marketing pentru a vă informa clienții că aveți un produs nou. De asemenea, puteți reduce prețul articolului la început.
Sau puteți pune noul articol lângă un articol gratuit pe care mulți oameni îl cumpără. Plasarea acestor articole noi în apropierea articolelor pe care oamenii le cumpără poate ajuta aceste articole noi să fie văzute de oameni, ceea ce înseamnă că oamenii vor fi conștienți de articol. Este posibil ca noul articol să nu se vândă imediat în număr mare, dar cel puțin oamenii vor ști că se află în magazinul dumneavoastră.
- Ajutați-vă clienții să fie conștienți de nevoile lor
Este posibil să fi experimentat-o ca client. Tocmai ați ajuns acasă după o sesiune lungă de cumpărături când ați realizat că aveți nevoie de încă un articol sau două. Este posibil să uitați să cumpărați dulceață pentru pâine sau să uitați să cumpărați brânză pentru meniul special de cină. Merchandisingul încrucișat poate ajuta clienții să-și amintească nevoile, punând produsele conexe aproape unele de altele.
- Ajutați-vă clienții să economisească timp
Bine, poate că clienții dumneavoastră sunt conștienți de nevoile lor și cumpără întotdeauna tot ce au nevoie într-o singură sesiune de cumpărături. Vă puteți ajuta clienții să economisească timp punând articolele conexe într-o singură locație. Dacă clientul are mai mult timp, acesta va căuta probabil un alt produs care ar putea ajunge la o altă achiziție.
- Creați o bază puternică de clienți
Inutil să spun că clienții fideli sunt cel mai important lucru în afacerea dumneavoastră. Clienții fideli vor fi una dintre cele mai valoroase surse de venit. În plus, clienții fideli pot răspândi brandul dumneavoastră de afaceri în mod voluntar doar pentru că sunt cu adevărat mulțumiți de afacerea dumneavoastră și doresc ca oamenii să simtă același lucru.
Puteți obține clienți fideli dacă oamenii se simt fericiți la cumpărături la dumneavoastră, își pot găsi toate nevoile și o pot face cu ușurință. Merchandisingul încrucișat vă poate ajuta să îndepliniți aceste două nevoi ale clienților.
- Ajutați-vă clienții să găsească idei noi
Din nou, este posibil să fi experimentat-o ca client. Răsfoiți articolele și apoi veniți cu o idee nouă pentru cină în acea zi, după ce ați observat ce se află în secțiunea de carne a unui magazin. Merchandisingul încrucișat subliniază relația logică dintre un articol și altul, iar acest lucru îi poate ajuta pe clienți să vină cu propriile idei.
Cum să faceți merchandising încrucișat în magazinele online
Merchandisingul încrucișat este în general o strategie care se practică în magazinele fizice de vânzare cu amănuntul. Acest lucru se datorează faptului că, comercializarea încrucișată este în general asociată cu o bună plasare a produselor în ceea ce privește designul unui magazin fizic.
Cu toate acestea, merchandisingul încrucișat se poate face și în magazinele online. Esența merchandisingului încrucișat în magazinele online rămâne aceeași cu merchandisingul încrucișat care se desfășoară în magazinele fizice pentru a vinde mai multe produse și pentru a ajuta clienții să obțină produsele de care au nevoie.
Să aruncăm o privire la modul în care puteți face merchandising încrucișat la un magazin online:
- Prezentați utilizarea produsului dumneavoastră
Unul dintre avantajele magazinelor online este că puteți folosi imagini puternice pentru a vă face produsele mai atractive. Fotografiile cu îmbrăcăminte sunt unul dintre cele mai bune exemple.
Magazinele online de îmbrăcăminte, de exemplu, pot crea colecții de îmbrăcăminte cu o temă care îi poate face pe clienți să răsfoiască cu ușurință hainele disponibile.
Pe lângă fotografiile produsului dumneavoastră, puteți, de asemenea, ilustra modul de utilizare a produsului dumneavoastră . De exemplu, dacă vindeți produse de sănătate, atunci puteți folosi fotografii cu oameni care arată sănătoși și apți pentru a ilustra efectele produselor dumneavoastră de sănătate.
- Includeți produse înrudite
Când faceți cumpărături online, este posibil să primiți recomandări sub forma „Oamenii care cumpără acest produs cumpără adesea și următoarele produse” sau „Este posibil să vă placă”. Este același lucru pe care îl puteți face în magazinul dumneavoastră fizic.
Pașii pe care trebuie să îi faceți sunt mai mult sau mai puțin aceiași: trebuie mai întâi să studiați obiceiurile de cheltuieli ale clienților dumneavoastră și să faceți recomandări din rezultatele cercetării dumneavoastră.
- Creați un pachet
Îmbinarea produselor este una dintre cele mai bune modalități de a crea mărfuri încrucișate. Puteți combina mai multe produse și să le vindeți la un preț relativ mai ieftin decât atunci când clientul cumpără fiecare articol individual.
Această metodă vă poate ajuta, de asemenea, să vă vindeți produsele care în prezent au un record de vânzări prost. Doar combinați acele produse cu produsele dumneavoastră care sunt în prezent solicitate de clienți și creați mărfuri încrucișate gata pentru a fi vândute.
- Învățați de la alte magazine online
Indiferent dacă faceți merchandising încrucișat la un magazin fizic sau online, tot trebuie să învățați de la alte magazine atunci când rămâneți blocat. Aflați cum alte magazine își fac merchandisingul încrucișat, ce teme au fost folosite sau ce categorii au fost disponibile în magazinul lor? Cum își prețuiesc mărfurile încrucișate? Pe lângă obținerea de idei noi, puteți afla și despre cele mai recente tendințe din piața dumneavoastră de nișă, învățând de la alții.
Câteva exemple de comercializare
Pe Strikingly, puteți găsi cu ușurință site-uri care au fost create de alți utilizatori Strikingly. Acest lucru vă poate ajuta dacă aveți nevoie de inspirație despre cum să faceți merchandising încrucișat la magazinul dumneavoastră online. Iată exemple de merchandising care vă pot inspira:
- Ceaiul Dr Chai
Imagine preluată de pe Dr Chai Tea
Dr. Chai Tea este un magazin online care vinde ceaiuri din ingrediente naturale. Acest magazin vinde ceai în diverse pachete și variante. Nu numai asta, dar acest magazin vinde și echipamente pentru prepararea ceaiului pe care l-ați achiziționat, cum ar fi un aparat de ceai și un ceainic. Acesta este un bun exemplu de mărfuri încrucișate cu relații complementare
- Typewriter Company
Imagine preluată de pe Manual Typewriters
Compania Typewriter este un magazin online care vinde mașini de scris de cea mai înaltă calitate. Nu numai că, în acest magazin puteți găsi diverse mărci de mașini de scris din care puteți alege. În afară de mașini de scris, compania de mașini de scris vinde și produse de necesitate care provin din deținerea unei mașini de scris. Aveți nevoie de o husă pentru o mașină de scris pe care tocmai ați cumpărat-o? Compania Typewriter v-a acoperit. De asemenea, vând și alte articole conexe, cum ar fi genți și panglici pentru mașini de scris.
- Nice Cream
Imagine preluată de pe Nicecream
Nice Cream oferă o experiență de neuitat de mâncare a înghețatei. Dacă vizitați unul dintre magazinele lor fizice, puteți vedea întregul proces de preparare a înghețatei pe care ați comandat-o în timp ce așteptați finalizarea comenzii. De asemenea, vă puteți bucura de înghețatele lor premium, plasând o comandă la magazinul lor online. Dacă nu sunteți sigur ce înghețată doriți să încercați, puteți comanda un pachet de înghețată de la Nice Cream și puteți obține mai multe variante diferite de înghețată. Nice Cream oferă, de asemenea, mărfuri încrucișate bune cu pachetul lor lunar de înghețată, care va fi trimis la adresa dumneavoastră la începutul fiecărei luni.
Acesta este tot ce ar trebui să știți despre merchandising încrucișat.
Deci, ce este merchandisingul încrucișat?
Mai simplu spus, merchandisingul încrucișat este plasarea de produse care are loc pentru a atrage clienții să cumpere produse care sunt legate între ele prin plasarea produselor împreună. Merchandisingul încrucișat vă poate ajuta să vindeți mai multe articole și clienților dumneavoastră, economisind timpul de cumpărături.
Deși merchandisingul încrucișat este o strategie în magazinele fizice de vânzare cu amănuntul, puteți aplica aceeași strategie și în magazinul dumneavoastră online. Puteți folosi ilustrații sau imagini pentru a vă face produsele mai atractive, pentru a recomanda produse similare și pentru a vă grupa produsele.
Imagine preluată de la pagina utilizatorului Strikingly
Strikingly vă poate ajuta să creați un magazin online atractiv. Vă puteți crea cu ușurință magazinul online folosind șabloanele noastre gata de utilizare. Strikingly oferă, de asemenea, funcții pentru magazinul dumneavoastră online, cum ar fi ușurința plății, livrarea și securitatea garantată. Nu numai asta, dar puteți găsi și alte magazine online Strikingly create de utilizatori și puteți afla cum își ambalează mărfurile încrucișate.
Sunteți gata să vă deschideți magazinul online? Construiți-vă site-ul acum cu Strikingly!
