Ai trăit un moment în viața ta în care ai ieșit la o întâlnire, dar ai ajuns să nu ai nicio conversație cu persoana respectivă?
Cu adevărat, scenariul menționat mai sus este dezamăgitor, deoarece ți-ai oferit timpul și efortul pentru nimic. Același sentiment este valabil și atunci când vizitatorii site-ului dvs. fac clic pe site-ul dvs. și pleacă fără a întreprinde vreo acțiune, deoarece site-ul dvs. nu le vorbește direct. Nu au găsit ceea ce aveau nevoie pe site-ul dvs. web. Aceeași situație când nu găsiți niciun subiect de discuție la întâlnire, nu-i așa? Este un scenariu ciudat, dar se întâmplă și pe site-ul tău. Este exact ceea ce declanșează creșterea ratei de respingere a site-ului tău web. După ce am menționat despre rata de respingere, Strikingly face un punct că nu doar vă creați site-ul dvs. minunat cu noi. Vrem să ne asigurăm că sunteți conștienți de lucrurile care determină cifrele site-ului dvs.
Probabil căutați răspunsuri despre cum să reduceți rata de respingere pe site-ul dvs. web, de aceea ați aterizat pe această pagină. Vom aborda fiecare întrebare pentru a vă ajuta să înțelegeți cum rata de respingere crește și scade.
- Ce este o rată de respingere?
- Care este o rată de respingere bună pentru un site web?
- Care este o rată medie de respingere în funcție de industrie?
- Cum se poate reduce rata de respingere?
Înțelegerea ratei de respingere
De ce se întâmplă ca vizitatorii să renunțe la site-ul dvs. web? Cu siguranță ați văzut o minge săltând pe o suprafață, nu-i așa? Este exact ceea ce se întâmplă atunci când vizitatorii aterizează pe pagina site-ului dvs. web, dar nu dau clic sau nu ating nimic, de la bara laterală până la butonul de ieșire. Rata de respingere este procentul de vizitatori care vin și pleacă de pe pagina dvs. fără nicio altă interacțiune ulterioară.
Vizitatorii care au făcut clic pe cel puțin unul sau mai multe linkuri pentru a ajunge la o pagină suplimentară de pe site-ul dvs. web sunt considerați de Google Analytics ca fiind o "interacțiune" și nu o "respingere". Din păcate, majoritatea proprietarilor de site-uri web cred că nu au niciun control asupra ratei de respingere. Adevărul este că există modalități eficiente de reducere a ratei de respingere. Trebuie doar să ne dăm seama care sunt lucrurile care declanșează creșterea ratei de respingere a site-ului dvs. web. De exemplu, trebuie să analizați care este rata medie de respingere în funcție de industrie, rata de respingere SEO și care este o rată de respingere bună pentru un blog. Acestea sunt câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le determini pentru a afla dacă rata de respingere a site-ului tău este prea mare, prea mic sau este doar normal. Ce este rata de respingere prea mare sau prea mică dacă nu ai cu ce să o compari? Aflați care este rata de respingere bună.
Care este rata de respingere bună pentru un site web?
O rată de respingere bună pentru un site web poate fi determinată de atât de mulți factori și variabile, cum ar fi tipul de site web pe care îl conduceți, țara în care vă adresați, publicul țintă și tipul de dispozitiv pe care îl utilizează pentru a accesa site-ul dvs. Acești factori importanți afectează rata de respingere a site-ului dvs. web. Cunoașterea unei rate medii de respingere în funcție de industrie vă poate ajuta să înțelegeți dacă aveți o rată de respingere bună sau nu.
Ce este o rată medie de respingere în funcție de industrie?
Potrivit Brafton, o rată medie de respingere pentru un site web este de aproximativ 58%. Dar cercetările lor arată rezultate diferite pentru fiecare tip de afacere. Prin urmare, ar trebui să fiți conștient de rata de respingere ideală pentru fiecare tip de afacere. Frumusețea și fitness-ul are o rată de revenire medie de 58,81%, în timp ce automobilele și vehiculele prezintă doar 40,36%. Ceea ce înseamnă că nu puteți compara rata de respingere a site-ului dvs. de cărți și literatură cu cea a site-ului de afaceri și industrial. Google Analytics arată rata de respingere în funcție de industrie. Iată o porțiune de captură de ecran a statisticilor conform Google benchmark 2017.
Imagine preluată de pe Google Benchmarks 2017
Cum să reduceți rata de respingere?
Dacă vă întrebați cum să reduceți rata de respingere a site-ului dvs. web, Strikingly a răspuns la toate întrebările dvs. Vom începe de la cel mai simplu detaliu până la cele mai eficiente modalități de îmbunătățire a ratei de respingere a site-ului dvs. pe Google Analytics. Vă garantăm că nu va mai exista nicio anxietate data viitoare când veți vizita tabloul de bord.
1. Faceți prima impresie, o impresie bună care să dureze
Designul layout-ului site-ului dvs. web poate face sau nu interesul vizitatorilor dvs. la aterizarea pe pagina dvs. de bun venit. Alegeți un design care nu numai că vă va impresiona privitorii, dar va fi și adecvat tipului de site web pe care îl administrați. După cum puteți vedea, acesta este primul lucru pe care trebuie să îl luați în considerare în construirea site-ului dvs. de afaceri sau personal. Nu vă întâmpinați audiența cu informații înșelătoare pe pagina de destinație, în schimb, puteți să-i întâmpinați cu un fundal de imagine frumos și liniștitor sau cu un videoclip. Cu Strikingly, aveți trei opțiuni pentru a vă pune vizitatorii în uimire. Puteți alege fie o culoare pastel, fie o fotografie, fie un videoclip pe care să îl folosiți ca fundal pe pagina dvs. de întâmpinare. Unii vizitatori consideră interesant atunci când încorporați un videoclip pe site-ul dvs. web. Pur și simplu arată la ce să se aștepte pe site-ul dvs. atunci când puneți o imagine sau un videoclip pe pagina de întâmpinare. Nu uitați, faceți ca prima impresie să fie una bună, dar și să fie una de durată.
2. Site-ul dvs. ar trebui să fie prietenos cu mobilul
Conform rapoartelor Google Benchmark, rata de respingere în funcție de dispozitive arată că pe desktop este de 44%, pe mobil de 51%, iar pe tabletă de 46%. De cele mai multe ori aflăm că există o rată de respingere mai mare pentru dispozitivele mobile. De ce? Pur și simplu pentru că persoanele care folosesc dispozitivele mobile sunt orientate spre obiective. Ei sunt nerăbdători cu lucrurile care nu sunt relevante pentru ceea ce caută. Ca urmare, un utilizator va părăsi în cele din urmă pagina dvs. apăsând pur și simplu tasta "Back", deoarece nu a putut găsi informațiile specifice pe site-ul dvs.
De asemenea, designul site-ului dvs. ar trebui să fie în același timp pregătit pentru mobil și prietenos pentru mobil. Majoritatea proprietarilor de afaceri cunosc potențialul investiției de a adăuga un design mobil de tip responsive sau adaptiv. Aceștia sunt pe deplin conștienți de faptul că publicul lor variază în funcție de interesele și preferințele lor. Un utilizator ar putea fi frustrat dacă designul dvs. web nu se potrivește pe un ecran mai mic. În cele din urmă, părăsindu-vă site-ul web fără nicio interacțiune. Prin urmare, determinând astfel ca rata de respingere a site-ului dvs. să crească vertiginos.
Imagine preluată de pe Site-ul PackPoint
3. Navigare prietenoasă pentru utilizatori
Dacă credeți că acesta nu este decât un mic detaliu al site-ului dvs. web, atunci schimbați-vă modul de gândire. Majoritatea oamenilor navighează pe un site web pentru că este ușor de utilizat. Aceștia pot naviga cu ușurință pe pagină și se pot întoarce la secțiunea "Acasă" fără a trece prin derulări sau glisări interminabile pe ecran. Un site ușor de utilizat, cu o navigare bună, oferă indicii vizibile publicului său. De exemplu, site-ul DMC prezintă un buton ușor de găsit pentru "Programează o convorbire telefonică", ba chiar are săgeți în stânga și în dreapta care indică direcția în care trebuie să meargă. Aceasta și mai multe secțiuni de navigare ușoară pe site-ul dvs. web îi vor atrage pe vizitatori să rămână mai mult timp și să facă clic pe cel puțin unul sau două butoane de pe pagina dvs.
4. Relevanța conținutului de pe site-ul dvs.
Majoritatea scriitorilor de bloguri înțeleg importanța cuvântului relevanță pe site-ul lor. Alegem un set de cuvinte cheie pentru a optimiza un anumit conținut sau blog. Este important ca fiecare cuvânt cheie pe care îl folosim să fie relevant pentru gândirea generală a conținutului. Nu pui un anumit cuvânt cheie doar pentru că este unul dintre cele mai frecvent căutate pe Google. Asigură-te cuvântul cheie pe care îl folosești va justifica interogarea vizitatorului și motivul pentru care acesta a ajuns pe site-ul tău. În cazul în care conținutul dvs. nu pare a fi relevant pentru setul de cuvinte cheie pe care l-ați folosit, cel mai probabil un vizitator va părăsi pagina dvs. fără să facă nimic.
5. Știți ce să puneți pe paginile de produs
Dacă puneți prea multe informații în secțiunea de produse, puteți să vă copleșiți privitorii, în timp ce un detaliu foarte scurt despre produs poate fi suficient pentru a descrie un articol. Aveți grijă când adăugați produse în magazinul dvs. online. Asigurați-vă că informațiile vitale pe care clienții dvs. trebuie să le cunoască sunt clar indicate pe detaliile produsului. Imagini de calitate, prețuri, detalii despre produs, transport și chiar instrucțiuni de rambursare și înlocuire pot fi adăugate pe magazinul dvs. simplu. Strikingly vă permite să adăugați un magazin simplu pe site-ul dvs. web fără a trece prin etape dificile. De fapt, cu accesul la planul Pro, puteți adăuga până la 300 de produse pe site-ul dvs. web.
Imagine preluată de pe Site-ul Hayashida Rice
6. Adăugați căutarea ușoară a site-ului
Ajutați-vă vizitatorii să găsească ceea ce au nevoie pe site-ul dvs. web adăugând un câmp de căutare a site-ului ușor de găsit. Unii vizitatori resping ideea de a parcurge fiecare pagină doar pentru a căuta un anumit element pe care îl doresc. Aceasta este o modalitate eficientă de a reduce rata de respingere a site-ului dvs. web, dar dându-le vizitatorilor dvs. posibilitatea de a găsi soluții ușor disponibile pentru a găsi ceea ce au nevoie. De asemenea, nu uitați de relevanța cuvintelor cheie de căutare pe care le adăugați pentru a arăta ceea ce caută. Un câmp de căutare pe site ar trebui să îi ducă ușor la articolul/elementele pe care preferă să le vadă. De obicei, un câmp de căutare pe site este situat în partea dreaptă sus a site-ului dvs. web, împreună cu secțiunea de antet.
7. Apelul la acțiune de pe site-ul dvs. trebuie să fie clar
CTA (Call-to-Action) este un instrument puternic pentru a reduce rata de respingere pe site-ul dvs. web. Cei mai mulți oameni sunt tentați să facă clic pe un buton call-to-action "atrăgător". Câteva exemple eficiente sunt: Rezervați acum, Faceți o rezervare, Trimiteți-ne întrebarea dvs. Call-to-action-ul dvs. trebuie să fie clar și simplu. Nu adăugați două sau mai multe CTA pe site-ul dvs. web, care vă vor deruta vizitatorii. Faceți o declarație clară a ceea ce trebuie să facă aceștia. Un exemplu de un tip de CTA care nu pare atât de interesant este: Aflați mai multe. Pur și simplu vă pune audiența în situația în care ar simți că există atât de multe informații de digerat. În timp ce "Aflați mai multe" poate fi eficient pe site-urile de cursuri online, nu va face bine pentru site-urile de comerț electronic. Oamenii doresc informații specifice despre articolul exact pe care îl caută. Editorul de site-uri web Strikingly vă permite să adăugați un call-to-action pe site cu ajutorul opțiunii "Add a Slider". Puteți crea un site web, să faceți modificări simple și să adăugați lucrurile de care aveți nevoie mai târziu.
Imagine preluată de pe Site-ul For Many Reasons
8. Folosiți cu înțelepciune legăturile interne
Linkurile interne, dacă sunt utilizate și poziționate corespunzător, sunt modalități eficiente de a reduce rata de respingere a unui site web. Asigurați-vă că nu vă "aglomerați" conținutul cu linkuri interne, altfel acesta va arăta ca o secțiune de referință dintr-un studiu de cercetare. Distribuind linkurile interne în mod corespunzător, oferiți publicului dvs. o șansă de a citi și de a digera conținutul fără a fi intimidat. Aceste linkuri interne, atunci când sunt apăsate de un vizitator, pot fie să îl ducă la o altă filă, fie să părăsească definitiv pagina dvs. Asigurați-vă că ați setat acțiunea corectă pe această parte.
Imagine preluată de pe Site-ul Repurposeful UK
9. Țineți evidența tabloului de bord
Tabloul de bord al site-ului dvs. poate fi cel mai bun prieten sau dușmanul dvs. de moarte, în funcție de cifrele pe care vi le arată. Asigură-te că urmărești tabloul de bord pentru a înțelege care sunt cauzele pentru care rata de respingere este mare sau mică. De asemenea, vă va ajuta să analizați ce pagină primește mai mult trafic și ce pagină determină vizitatorii să renunțe. În acest fel, veți ști cum să vă îmbunătățiți site-ul. Care sunt lucrurile pe care trebuie să le adăugați sau să le eliminați?
Strikingly împuternicește utilizatorii noștri cu cele mai bune instrumente și servicii care îi vor ajuta să își îmbunătățească clasamentul site-ului. Avem baza noastră de cunoștințe, centrul de ajutor și conținutul blogului pentru a-i îndruma cum să își îmbunătățească cifrele din tabloul de bord și Google Analytics. De asemenea, puteți face cea mai bună alegere acum și să vă înscrieți pentru a vă construi propriul site cu noi. Vă vom susține cu funcțiile de care aveți nevoie pentru ca site-ul dvs. să iasă în evidență.
