importanța paginilor de contact
Vă întrebați uneori de ce un site web trebuie să aibă o pagină de contact? De ce nu puteți să creați și să publicați o adresă de e-mail? Pare a fi o sarcină destul de dificilă să faci o pagină de contact. Trebuie să vă gândiți că mai întâi trebuie să creați un design de pagină de contact și apoi să vă pregătiți textul de contact.

Dar adevărul este că, de fapt, puteți folosi un design de pagină de contact gata făcut dacă utilizați un constructor de site-uri web pentru a vă crea site-ul. Aceste platforme de creare de site-uri web vă oferă mai multe șabloane de contact din care să alegeți, ceea ce economisește mult timp și efort din partea dumneavoastră.

În această postare, vă vom arăta câteva exemple bune de pagini de contact pe care le puteți imita pentru a o crea pe a dumneavoastră. Dar înainte de asta, să discutăm cum funcționează un exemplu de pagină de contact și un formular de contact.

Cum funcționează de fapt formularele de contact?

Un formular de contact este un formular scurt publicat în secțiunea sau pagină de contact a unui site web. Este bazat pe web și poate fi completat de orice vizitator al site-ului. Când cineva completează și trimite formularul, proprietarul site-ului primește mesajul sub forma unei notificări pe tabloul de bord și a unui e-mail.

Există un proces rapid care are loc în culise. Formularul de contact declanșează generarea unui e-mail și trimis în căsuța de e-mail a administratorului site-ului. Dacă aveți o pagină de contact cu un formular de contact pe site-ul dumneavoastră, acesta este modul în care ați primi mesaje de la vizitatorii site-ului dumneavoastră, fără a fi nevoie să dezvăluiți adresa dumneavoastră de e-mail spammerilor.

11 motive pentru care aveți nevoie de o secțiune de contact pe site-ul dumneavoastră

Iată 11 moduri în care o pagină de contact v-ar avantaja ca proprietar de site:

1. Reduceți e-mailurile spam

S-ar putea să credeți că ați putea înlocui un formular de contact cu o adresă de e-mail, notificând vizitatorii site-ului dumneavoastră să vă trimită un e-mail dacă au întrebări. Cu toate acestea, aceasta nu este chiar o idee bună. Publicarea adresei de e-mail pe site-ul dumneavoastră web este ca și cum ați invita tot felul de e-mailuri spam în căsuța dumneavoastră de e-mail. Mulți spammeri folosesc spamboți pentru a răzui adrese de e-mail care sunt postate în secțiunea de contact a site-urilor web. Chiar dacă un spambot ajunge la adresa de e-mail pe care o furnizați pe site-ul dumneavoastră, căsuța dumneavoastră de e-mail s-ar putea umple cu tot felul de liste de corespondență spam. Acest lucru ar putea duce la riscuri serioase de securitate din e-mailurile de tip phishing.

Utilizând un formular de contact, vă puteți salva de toate aceste probleme. Nu trebuie să dezvăluiți adresa de e-mail a companiei dumneavoastră în formular. Astfel, contul dumneavoastră de e-mail nu poate fi răzuit. Desigur, v-ați confrunta în continuare cu un mic risc de a fi spam, deoarece formularul nu poate opri spam-ul. Dar ar fi cel puțin mult mai ușor să faceți doar anumite ajustări la formularul dumneavoastră pentru a reduce riscurile și mai mult. O modalitate este să utilizați un CAPTCHA pentru a verifica dacă introducerea formularului este făcută de un om.

2. Primiți mesaje la momentul potrivit

Majoritatea proprietarilor de afaceri le place să-și publice numărul de telefon al companiei pe site-ul lor web, împreună cu informațiile legate de adresa lor. Aceasta din nou nu este o idee foarte bună. Ce se întâmplă dacă un client sau un prospect sună atunci când nimeni nu este disponibil pentru a răspunde?

Dacă sună și nu răspunde nimeni și văd că nu aveți nici măcar un formular de contact, probabil că ar căuta un comerciant alternativ pentru a cumpăra ceea ce au nevoie. Cel mai bine să aveți pe site-ul dvs. este o secțiune de contact care conține un formular și un număr de telefon pentru a preveni acest lucru.

3. Urmăriți întrebările puse de vizitatorii site-ului dumneavoastră

O pagină de contact vă ajută să urmăriți toate întrebările puse de vizitatorii site-ului dumneavoastră. Pe măsură ce vă dezvoltați afacerea, vă puteți aștepta să primiți un număr tot mai mare de întrebări despre produsele și serviciile dumneavoastră. Cel mai bun mod de a le primi pe toate convenabil în căsuța dumneavoastră de e-mail este prin intermediul paginii și formularului de contact a site-ului dumneavoastră.

4. Obțineți un număr mai mare de clienți potențiali

Care este obiectivul principal de a determina clienții potențiali să vă contacteze prin intermediul site-ului dumneavoastră web? Desigur, ca proprietar de afaceri, ceea ce căutați sunt clienți potențiali. Doriți să obțineți cât mai mulți clienți potențiali prin site-ul dumneavoastră.

Creând o pagină de contact și a unui formular de contact face ca vizitatorii site-ului dumneavoastră să vă contacteze foarte ușor. Este o modalitate de a capta clienții potențiali.

pagină de contact
Imagine preluată de pe pagina utilizatorului Strikingly

Trebuie să vă bazați pe vizitator pentru a scrie manual un e-mail, oferindu-i doar un link de e-mail. Dacă este utilizată pe un computer public, această opțiune ar putea îngreuna treaba vizitatorilor dumneavoastră în a vă trimite e-mailuri manual.

5. Construiți lista de e-mail

Fiecare întrebare pe care o primiți prin secțiunea de contact se adaugă la lista dumneavoastră de e-mail. Crearea unei liste de e-mail este vitală pentru a putea derula campanii de marketing prin e-mail. Puteți trimite buletine informative abonaților sau destinatarilor listei de e-mail pentru a le aminti despre afacerea dumneavoastră. Când vizitatorii site-ului dumneavoastră vă contactează mai întâi, ei vă autorizează într-un fel să le trimiteți e-mail înapoi. Aceasta înseamnă că șansele ca e-mailurile dumneavoastră să ajungă în dosarul lor de spam devin semnificativ mai mici. De aceea, formularele de contact sunt o modalitate excelentă de a construi o listă de e-mail bună.

formular de înscriere
Imagine preluată de pe pagina utilizatorului Strikingly

6. Atribuiți automat sarcini echipei dumneavoastră

Puteți delega sarcini membrilor corespunzători ai echipei folosind un formular de contact. Majoritatea pluginurilor utilizate pentru construirea unui formular de contact vă permit să trimiteți notificări prin e-mail. Dacă ați configurat corect pluginul, puteți trimite notificările adecvate persoanelor potrivite.

7. Populați sistemul dumneavoastră de management al relațiilor cu clienții

Ar putea fi dificil să gestionați clienții potențiali atunci când aveți mai mult de un membru al echipei. Uneori, chiar și trei oameni care lucrează într-o echipă pot deveni confuzi. Este bine în cazul în care confuzia nu duce la mai mult de un răspuns către aceeași perspectivă. Nu faceți o primă impresie bună unui prospect dacă mesajul său este urmat de două răspunsuri care se suprapun.

Pentru a evita acest lucru, unele pluginuri de formulare de contact vă ajută să trimiteți întrebările din formular către diferite CRM-uri.

8. Porniți automat listele de sarcini

Puteți chiar să utilizați un șablon de contact pentru a începe lista de verificare pentru un proiect. Aceste șabloane sau pluginuri facilitează trimiterea datelor din secțiunea de contact către un instrument de listă de activități. De fapt, puteți crea un șablon care listează toți pașii necesari personalului dumneavoastră pentru a-i urma pe o intrare din formularul de contact.

9. Oferiți asistență pentru clienți

Formularele de contact pot fi, de asemenea, transformate în formulare de bilete de asistență. În cazul în care conduceți o afacere, trebuie să oferiți o asistență bună pentru clienții dumneavoastră potențiali și existenți. Secțiunea de contact a site-ului dumneavoastră web poate fi folosită și în acest scop. Cu puțină personalizare, majoritatea pluginurilor Contactați-ne vă permit să vă transformați formularul într-un sistem de asistență tehnică.

email, formulat contact, mapă
Imagine preluată de pe pagina utilizatorului Strikingly

10. Adunați conținut generat de utilizatori

Intrările din formularul de contact vă oferă feedback sau conținut generat de utilizatori. Puteți folosi acest conținut pentru a crea postări pentru oaspeți pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii. Postarea invitaților este, de asemenea, o modalitate excelentă de a crea backlink-uri către site-ul dumneavoastră, conducând mai mulți utilizatori către site-ul dumneavoastră și îmbunătățind clasamentul în căutare.

site educațional
Imagine preluată de pe pagina utilizatorului Strikingly

Conținutul și mărturiile generate de utilizatori îmbunătățesc prezența mărcii dumneavoastră pe rețelele de socializare, măresc frecvența publicării blogului dumneavoastră, vă creșteți audiența și vă ajută să construiți mai multe conexiuni profesionale.

11. Acceptați fișierele încărcate

Știați că multe tipuri de formulare de contact vă permit să acceptați încărcări de fișiere? Mulți creatori de pagini care ne contactează le permit vizitatorilor site-ului dumneavoastră să atașeze fișiere la trimiterile lor de formulare. Acest lucru vă ajută să primiți rapid cantități mari de informații printr-un scurt formular din secțiunea de contact a site-ului dumneavoastră web.

Crearea unei pagini de contact pe un site web impresionant

Strikingly este un constructor de site-uri web care facilitează crearea de pagini web ușor de navigat și frumos proiectate pentru orice neprofesionist. Puteți crea o pagină de contact pe un site web pe care îl construiți pe platforma noastră urmând acești pași.

  • Din editorul Strikingly, faceți click pe „Adăugați o secțiune nouă”.
  • Selectați „Contact și formulare”. Apoi selectați „Formular de contact”.
  • Configurați câmpurile de formular din opțiunile date activând sau dezactivându-le.
  • Faceți click pe „Adăugați o hartă” pentru a adăuga harta locației afacerii dumneavoastră.
  • Cu Strikingly, este rapid și ușor să construiți o secțiune sau o pagină de contact și să creați orice fel de pagină web.

Șabloanele noastre de site sunt receptive și ușor de navigat, concepute pentru a vă grăbi crearea unui site web complet. Planul nostru gratuit oferă majoritatea instrumentelor necesare pentru a construi un site web de bază.

Dacă doriți să începeți o afacere și aveți nevoie de un site web pentru aceasta, Strikingly este alegerea potrivită pentru dumneavoastră!